Завжди принось бій додому

Провела фантастичну зустріч з агентством тут, в Індіанаполісі, яке працює над тим, щоб їхній клієнт мав надійний статус корпоративна стратегія ведення блогу. Вони чудово розпочали, і ми багато говорили про суперечки та ведення блогів. Конкретний блог, який вони розміщують, обговорює тему, яка може викликати критику з боку тих, хто має протилежні погляди.

Я спостерігав, як кілька компаній реагують на негативну критику, намагаючись обґрунтовано відстояти або обговорити свою позицію щодо проти блог. Погана стратегія. Коли ви заходите до мого блогу, щоб відстояти свою позицію, ви не просто обговорюєте мене, ви стикаєтесь із обговоренням армії однодумців, які регулярно читають мій блог.

300.png

Часто, коли в моєму блозі починаються суперечки, я просто влаштовуюсь і чекаю. Зазвичай читачі прийдуть мені на допомогу і розірвуть людину на шматки. Це те, що трапляється, коли вас провокують взяти бій у власність команди, яка виступає. Ви не просто сперечаєтесь з блогером - ви сперечаєтесь із мережею, яка стоїть за блогом. І коли ви сперечаєтесь, увага зростає ... соціальна зацікавленість зростає, пошук зростає, і ви знаходите цей протилежний пост за результатами ваш компанії.

Завжди приносьте бій додому. Якщо блогер пише про вас або ваш бізнес негативно, використовуйте свій блог, щоб відповісти. Вам не потрібно навіть згадувати про них ... але посилання на їх публікацію, як правило, приверне їхню увагу, щоб вони побачили вашу відповідь. Сподіваємось, вони повернуться до вашого блогу та прокоментують. Можливо, вони знають краще! Ви також повинні знати краще.

Єдине, що гірше, ніж компанія, яка відповідає безпосередньо на блозі опозиції, - це взагалі не відповідь. У нових засобах масової інформації жодна відповідь не прирівнюється до надмірності та відсутності достовірності. Блогера, який не реагує на конструктивну критику, часто сприймають як фальшивку ... вони не навколо, щоб бути прозорими, а лише для того, щоб просувати себе. Їхня компанія та їхній корпоративний блог втрачають довіру та читацьку аудиторію.

Завжди приносьте бій додому!

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.