Ваш бізнес між клієнтом і тим, що вони хочуть?

Depositphotos 27462387 с

Я читав повідомлення на 10 головних причин, чому музична індустрія зазнає невдачі, рекомендований другом галузі Стів Герарді. Хоча я не погоджуюся ні з чим у статті, але я вважаю, що це може бути підсумовано однією причиною.

Музика промисловість перекриває шлях між фанатами та талантом, щоб монетизувати його. Якщо група хоче виявити себе, індустрія продовжує намагатися володіти виробництвом, ефіром, дистрибуцією та навіть спонсорами, які можуть здійснити концертний тур. Якщо ви талановитий і працьовитий колектив, то, мабуть, немає нічого неприємнішого, ніж спроби розкритись у цій галузі. Не дивно, чому так багато людей відмовляються від демонстраційного компакт-диска і просто переходять до соціальних медіа, щоб створити попит і збільшити свою кількість фанів. Є більше шансів, що вони можуть досягти успіху без галузі.

Досягнення технологій завжди долали галузі, які перекрили шлях:

  • Дороги, машини та горючий двигун стали швидшими та легшими засобами пересування, ніж поїзди.
  • Поштова оплата замінена електронною поштою.
  • Парковка та робота з зайнятими роздрібними торговцями замінена програмами мобільної комерції та доставкою на ніч.
  • Блоги, оновлення Twitter та Youtube забезпечують швидший та простіший спосіб отримання відповідних новин та оновлень, ніж журнали та газети.
  • Голос через IP та мобільні телефони замінюють домашній та діловий телефони.
  • Програмне забезпечення як послуга замінює встановлене програмне забезпечення. Він працює на набагато потужніших серверах, і його легше керувати та розповсюджувати.

Коли для музичної індустрії з’явилася можливість адаптуватися, вони замість цього вибрали боротьбу. Ця приречена орфографія… атакує тих самих фанатів, які накопичували свої останні долари на наступний концерт чи компакт-диск. Замість того, щоб знайти більш ефективну методологію пошуку та розповсюдження музики серед шанувальників та підключення шанувальників до їх улюблених груп, індустрія намагалася зупинити кровотечу та натомість продовжити прибуток.

З усіма наведеними вище прикладами обрані лідери у цій галузі проігнорували можливість розбити дорожні блоки. Поки я працював у газетній галузі, ми всі спостерігали, як Ebay та Craigslist витягують оголошення. Замість того, щоб інвестувати 40% норми прибутку, медіа-магнати замість цього вибрали жирні зарплати.

  • Потяги більше не експлуатуються приватно і залежать від державної допомоги. У той же час уряд інвестує в ширші дороги та більші мости ... полегшуючи продовження водіння наших автомобілів.
  • USPS запустив свою послугу в Інтернеті, стягуючи щомісячну плату та стільки ж, щоб надрукувати марку на власному принтері. Не простіше ... якийсь німий.
  • Зараз роздрібні торговці лобіюють оподаткування інтернет-торгівлі, щоб зробити речі «справедливими» ... навіть незважаючи на те, що вони коштують нам грошей на перехрестя, забудову доріг навколо торгових центрів та користуються перевагами місцевої поліції та аварійної служби. Замість того, щоб полегшити їх розповсюдження в Інтернеті, вони борються за захист своєї території.
  • Журналісти продовжують відмовлятися від цінності, яку вони приносять, і зараз вони є просто торговими точками TMZ із заголовками приманки та задушеними безліччю реклами. Поки споживачі купують все більше і більше відповідного вмісту, газети продовжують централізувати діяльність та розповсюджувати масово вироблений вміст, який є менш актуальним.
  • Тверді телефони продовжують поєднувати послуги, знижки, щоб придбати, а потім підвищують ціни, і не оновили свої мережі та технології. Ми просто вимикаємо їх і зараз використовуємо мобільні телефони для всього.
  • Встановлюване програмне забезпечення замінюється меншими, менш надійними, мобільними та хмарними програмами. Знову ж таки, замість реінвестування прибутку, старі компанії здійснюють більший тиск продажів. Однак неминуче відбудеться.

Прискорення технологій продовжує допомагати в цьому. В музичній індустрії я був вражений такими додатками, як Бандсінтаун, Саундхаунд, ReverbNation і Spotify. У поєднанні з Twitter, Facebook та Youtube - я можу знаходити, знаходити, дивитися, стежити та отримувати сповіщення, коли музика, яка мені подобається, приходить у місто. І більшість цих додатків не коштують ні копійки. Найкраще те, що я можу піти побачити групу і витратити свої гроші на чудові квитки та товари ... що часто приносить користь групі набагато більше, ніж продаж компакт-диска!

Якщо ви хочете, щоб ваш бізнес не просто вижив, а процвітав, вам доведеться прибрати перекриття між клієнтами, яких ви обслуговуєте, і результатами, яких вони намагаються досягти. Незалежно від того, чи є ви маркетинговою технологією, у якої відсутні функції, чи ви бізнес, який спостерігає за конкуренцією, займаючи частку ринку. Справа не завжди в витратах ... багато людей платять більше, коли знають, що можуть робити все швидше і простіше. Якщо вони не можуть зробити це з вами, вони зроблять це з кимось іншим.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.