Понад 20% кліків на домашній сторінці - це одна функція

клацання

Ми підписалися на Hotjar і зробили щось тестування теплової карти на нашій домашній сторінці. Це досить вичерпна домашня сторінка з великою кількістю розділів, елементів та інформації. Наша мета не заплутати людей - це забезпечити організовану сторінку, де відвідувачі можуть знайти все, що вони шукають.

Але вони його не знаходять!

Звідки ми знаємо? Понад 20% усіх залучень на наших домашніх сторінках походить від наших Панель пошуку. І, переглядаючи решту нашої сторінки, відвідувачі рідко прокручують і взаємодіють далі по нашій сторінці. Винятком є ​​те, що багато відвідувачів переходять до нашого колонтитула.

Клацання в рядку пошуку

Ми реалізували Swiftype для нашої служби внутрішнього пошуку. Він забезпечує надійний механізм самонавіювання, чудову звітність, і ми маємо набагато більше можливостей, які ми можемо реалізувати на сайті з ним.

Висновок

Незалежно від того, наскільки добре викладений ваш сайт, як організована ваша навігація, відвідувачі хочуть контролювати свій власний досвід і хочуть чудовий механізм внутрішнього пошуку, щоб знайти те, що мені потрібно. Оскільки ми працюємо з компаніями, які регулярно публікують публікації, наявність надійного та інтуїтивно зрозумілого механізму пошуку є обов’язковою умовою. Якщо ви не використовуєте пошук як послугу інструмент, обов'язково впроваджуйте внутрішнє відстеження пошуку в аналітиці. З часом ви також отримаєте фантастичну інформацію про теми, які шукають ваші відвідувачі, для яких ви не створили контент.

Один коментар

  1. 1

    Це правда. Для дизайнера краще показати настільки привабливі для клієнтів посилання, наскільки це можливо. Не завжди клієнти натискають частину веб-сайту “найкраще для компанії”.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.