Ви можете бути здивовані, які реферали B2B закриваються

Depositphotos 42992327 с

Машина продажів у будь-якій компанії B2B повинна бути точно налаштована, добре змащена і працювати на повній швидкості, щоб по-справжньому змінити результат. Я вважаю, що багато компаній страждають просто тому, що вони настільки залежать від нового бізнесу за допомогою холодних дзвінків, але їх персонал не має відповідної команди, яка б виконувала важку роботу для досягнення успіху.

Нещодавно генеральний директор поділився зі мною Метриками продажів та маркетингу для успішного програмного забезпечення як сервісних компаній від Insight Venture Partners - і цифри можуть вас шокувати. Щоб придбати нового клієнта, потрібна маса роботи. Ви не можете мати команду, яка не вступає в роботу, що спринтується щодня і очікує, що щось зміниться.

Або ти можеш? Є одне джерело бізнесу B2B, яке приносить набагато більші результати, ніж будь-яке інше, яким ви, можливо, не скористалися.

При аналізі коефіцієнта конверсії за каналами один канал стає очевидним переможцем. Реферали клієнтів та співробітників генерують коефіцієнт конверсії 3.63%, майже вдвічі більший, ніж наступний канал - веб-сайти з коефіцієнтом конверсії 1.55%. Соціальні показники мають коефіцієнт конверсії 1.47%, а платний пошук - 0.99%. Найменш ефективні канали - це списки потенційних клієнтів із коефіцієнтом конверсії 0.02%, події з коефіцієнтом конверсії 0.04% та електронні кампанії з коефіцієнтом конверсії 0.07%. Гілад Райхштейн, Implisit.

Ми завжди здивовані, коли спілкуємось із партнерами з питань вирішення проблем, і багато з них не мають програми, яка б винагороджувала рефералів працівників чи клієнтів. Ваші працівники є (або повинні бути) чемпіонами для вашого бізнесу - просуваючи вас у своїх мережах. Ваші клієнти - ще один дивовижний ресурс. У вас є електронний лист, який періодично виходить із запитом, чи не бажають вони когось направити? Ви надаєте призи чи гроші для цих рефералів? Ці дані можуть просто змусити вас почати!

Як мінімум, наявність цільової сторінки, яка фіксує джерело з унікальними посиланнями, розподіленими між вашими працівниками, клієнтами та партнерами, має бути на першому місці. Це дозволить вам відстежувати та винагороджувати найкращих рефералів!

b2b-тести продажів

Імплісит оновлює ваші перспективи та комунікації з клієнтами до відповідного запису CRM, дозволяючи вам ефективніше керувати конвеєром, заощаджуючи вам та вашій команді дорогоцінний час на виснажливих завданнях. Implisit використовує алгоритми, які ідентифікують кожну електронну пошту, контакт і подію календаря та підбирають її до правильної можливості - на 100% автоматично.

3 Коментарі

  1. 1
  2. 2

    Дуг, я провів програму рефералів серед своєї команди цього року (2015). Найкраще, що я коли-небудь робив. Це досить проста програма. Коли хтось із членів моєї команди залучає до нашого портфоліо нового клієнта, я винагороджую цього працівника 5% дизайну веб-сайту. Так, наприклад, якщо вони посилаються на проект веб-сайту на суму 10,000 500 доларів, то вони отримають бонус у XNUMX доларів. Чи подобається моїй команді ця програма? Дух! Так, вони люблять це.

    • 3

      Це фантастичний Грег! Ми любимо реферальні програми. Деякі люди вважають це дивною практикою, але компанії постійно платять людям, що продають, щоб допомогти вести бізнес ... чому б ви не платили власним партнерам та працівникам?

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.