Чи повинні маркетологи відмовлятися від персоналізації?

Остання стаття Gartner повідомляє: До 2025 року 80% маркетологів, які інвестували в персоналізацію, відмовляться від своїх зусиль. Прогнози на 2020 рік: маркетологи, вони просто не до вас. Зараз це може здатися дещо тривожною точкою зору, але чого бракує, так це контексту, і я думаю, що це все ... Цілком універсальна істина, що складність завдання вимірюється стосовно інструментів та ресурсів, які є в розпорядженні. Наприклад, копати