Підприємства, які використовують соціальні медіа для прогнозування попиту: PepsiCo

Споживчий попит сьогодні змінюється швидше, ніж будь-коли раніше. Як результат, випуск нових продуктів зазнає невдачі з надзвичайно високими темпами. Врешті-решт, для точної оцінки ринку та прогнозування попиту потрібні терабайти даних, які варіюються від номерів пунктів продажу, транзакцій електронної комерції, історії позачергової торгівлі, середніх цін, рекламного планування, особливих подій, погодних моделей та багато інших факторів. До того ж, більшість підприємств продовжують ігнорувати значення застосування діалогу споживачів в Інтернеті для прогнозування майбутніх закупівель