Компанії SaaS Excel на шляху до успіху клієнтів. Ви також можете… І ось як

Програмне забезпечення - це не просто покупка; це відносини. У міру того, як він розвивається та оновлюється, щоб задовольнити нові технологічні вимоги, відносини між постачальниками програмного забезпечення та кінцевим користувачем-клієнтом-зростають, оскільки триває безперервний цикл покупок. Постачальники програмного забезпечення як послуги (SaaS) часто досягають успіху в обслуговуванні клієнтів, щоб вижити, оскільки вони беруть участь у безперервному циклі покупок різними способами. Хороше обслуговування клієнтів допомагає забезпечити задоволеність клієнтів, сприяє зростанню за допомогою соціальних мереж та усних рефералів, а також дає