Додавання електронної пошти в білий список за допомогою AOL

aol

Можливо, тому, що вона все ще одна з найбільших ISP і найвибагливіше щодо електронних листів, AOL дійсно має фантастичну послугу Postmaster в Інтернеті. Мені довелося зв’язатися з ними, коли клієнт повідомив, що у них виникли проблеми з електронною поштою, яка надходить на електронні адреси AOL. Звичайно, ми з’ясували, що IP-адреси нашої програми були заблоковані.

Поштові майстри AOL

Це звучить дещо жахливо, ніби ми були спамером чи щось інше ... але ми не є. Усі наші електронні листи мають трансакційний або запрошувальний характер. Насправді з цих адрес не надходять маркетингові електронні листи. Я зателефонував доброму другові та гуру доставки, Грегу Крайосу, і він прямо вказав мені контактну інформацію для керівників пошти AOL, а також Веб-сайт AOL Postmaster. Я подзвонив їм, і вони повідомили мені, які кроки я міг би зробити, щоб розблокувати і потрапити в білий список.

Я виявив, що наша найбільша проблема полягала в тому, що наша система надсилала помилкові облікові записи електронної пошти AOL із відключеним пошуком зворотного DNS. Зворотний DNS - це спосіб для Інтернет-провайдера шукати інформацію про ваш домен та компанію за IP-адресою, з якої він надходить. Вимкнувши його, ми були схожі на спамера. Маючи достатньо поганих адрес - AOL вирішив поглянути, ким ми були. Коли вони не змогли дізнатися, хто ми, заблокували. Має сенс! Не можу сказати, що звинувачую їх.

Після того, як ми увімкнули зворотний DNS, AOL скинув блок. Я також поспілкувався з нашою командою з продажу та сказав, щоб вони більше не робили демонстрації з електронними адресами AOL (їх найпростіше ввести, чи не так?). Після блокування блоку ви можете подати заявку на отримання білого списку через веб-сайт Postmaster. Я подавав заявку принаймні десяток разів, але швидко з’ясував, що ваші качки повинні бути підряд, перш ніж ви зможете це зробити:

  1. Ми ввімкнули зворотний пошук DNS на кожній з IP-адрес, з яких ми надсилаємо електронний лист.
  2. Нам довелося встановити електронну адресу зворотного зв'язку для AOL, щоб писати нам, коли виникають проблеми з електронною поштою. Ми налаштували зловживання @. Ми все ще працюємо над встановленням власного заголовка електронної пошти для "Помилки", але це чудовий початок.
  3. Довелося почекати кілька днів після того, як нас розблокували.
  4. Ваш домен повинен відповідати домену у ваших електронних адресах контактів та циклу зворотного зв'язку. Ти можеш зареєструйте свою електронну адресу FBL в AOL.
  5. Якщо у вас різні домени, вам слід подати заявку на кожен з них.
  6. Обов’язково відстежуйте електронні адреси, з якими ви надіслали. Вам потрібно буде натиснути посилання для підтвердження, перш ніж вони почнуть працювати над вашим запитом білого списку.
  7. Останній крок - чекати відповіді. Якщо вам відмовлять, ви можете зателефонувати менеджерам пошти та надати їм ідентифікаційний номер посилання. Це дозволить їм швидко знайти це і побачити, що не так. У режимі очікування це зробити кілька разів!

Я з нетерпінням чекаю дня, коли ми зможемо витіснити ці електронні листи з нашого постачальника послуг електронної пошти система, тому нам не доведеться про це турбуватися! Я чекаю офіційного випуску їх транзакційної системи електронної пошти (яку я допоміг визначити!), А також певного зростання нашої компанії. Чим швидше ми зможемо скористатися їх послугами доставки, тим краще!

AOL має кілька приємних послуг Postmaster, але я волів би, щоб нам зовсім не довелося терпіти головний біль. Одне зауваження, якщо вам цікаво, чи не заперечую я, чи вони блокують нас, чи неприємності, пов’язані з тим, щоб унести нас у білий список ... зовсім не. Мені подобається бачити компанію, яка пильно ставиться до спаму та стежить за їхніми клієнтами.

Потрібно було кілька спроб, перш ніж у нас вистачило історії розсилки, щоб AOL містив до білого списку, але вони це зробили після декількох спроб:

Ваш запит на білий список із кодом підтвердження xxxxxxxx-xxxxxx схвалено.

Не впевнені, заблоковано ваші електронні листи чи ні? Обов’язково використовуйте файл Інструмент моніторингу вхідних повідомлень для пошуку та вирішення проблем, характерних для Інтернет-провайдера.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.