Нові роздрібні букви: завжди будьте на зв’язку

досвід покупок

Торгові точки, що продають цеглу та будівельний розчин, все ще призводять до купівельної спроможності своїх магазинів - і це скоро не зникне. Але поведінка змінюється, що вимагає внутрішньої стратегії продажів у магазинах, щоб побудувати кращі стосунки та досвід зі своїми клієнтами, щоб вони постійно поверталися.

Ця інфографіка від DirectBuy - це прозорий погляд на власні виклики, як змінюється поведінка клієнтів та нові стратегії, які вони застосовують. Можливо, моїм улюбленим є їх новий ABC ... це не так Завжди будь закритим, його Завжди будьте на зв’язку!

Тактика жорстких продажів падає на другий бік на користь більш зручної взаємодії, орієнтованої на обслуговування. Ми інвестуємо в набір віртуальних переваг, щоб учасники могли отримати найкращі ціни та послуги, ніколи не виходячи з дому. DirectBuy

Покупки в Інтернеті не просто пропонують зручність, вони надають масу інших переваг:

  • Час роботи магазину - Споживачі можуть робити покупки, коли захочуть через Інтернет.
  • Конкурентне ціноутворення - Конкуренція через Інтернет знижує ціни між конкурентами.
  • швидкість - Відсутність черг… Інтернет-магазини набагато швидші.
  • Пропозиції - Доступність, різноманітність та порівняння - це все чудово в Інтернеті.

Люди все ще роблять покупки в магазині з багатьох причин ... щоб побачити та доторкнутися до товару, затишку магазину, вдячності персоналу та того, що вони можуть легко повернути товари. Поєднання зручності в Інтернеті з великим досвідом роботи в магазині покращує можливість роздрібних продавців отримувати більше трафіку в магазині, одночасно проводячи конверсії в Інтернеті.

Ви просто не можете порівняти досвід клієнтів у чаті чи телефонному дзвінку з можливістю особистого спілкування. Побудова відносин має бути пріоритетом для кожної цегли та розчину.

Роздрібна генерація свинцю

Один коментар

  1. 1

    Дякую за інформацію. У своїй практиці я згадував, що позитивні відгуки чи приємна сторінка на facebook можуть змусити людей купувати щось. Але найгірша ідея - звернути увагу на SMM, а електронна комерція не піклується про SEO.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.