Швидкий маркетинговий шлях

показана спритна маркетингова подорож

Десятиліття допомагаючи компаніям розвивати свій бізнес в Інтернеті, ми затвердили процеси, що забезпечують успіх. Найчастіше ми виявляємо, що компанії борються зі своїм цифровим маркетингом, оскільки вони намагаються перейти безпосередньо до виконання, а не робити необхідні кроки.

Трансформація цифрового маркетингу

Маркетингова трансформація є синонімом цифрової трансформації. У дослідженні даних від PointSource - Здійснення цифрової трансформації - дані, зібрані від 300 осіб, які приймають рішення в галузі маркетингу, ІТ та операцій, вказують на труднощі, які бізнес має для покращення з урахуванням кінцевого споживача. Вони виявили, що компанії:

  • Відсутність чітко визначених цілей і напрямів - лише 44% підприємств заявляють, що вони надзвичайно впевнені у здатності своєї організації досягти свого бачення зростання, а 4% взагалі не впевнені.
  • Боротьба за уніфікацію багатоканального цифрового досвіду - лише 51% підприємств заявляють, що їх організація задовольняє конкретні потреби користувачів на всіх платформах  
  • Майте застаріле мислення, яке створює бар’єри для цифрової трансформації - 76% підприємств заявляють, що їхній відділ конкурує з іншими підрозділами в їх організації за ресурси та / або бюджет.
  • Працюйте на застарілих системах, які перешкоджають можливості покращення цифрового досвіду - 84% заявляють, що їх організація має різні застарілі системи, які впливають на швидкість розвитку нового цифрового досвіду

Це загрози для вашої організації, оскільки ви сподіваєтесь перетворити свій цифровий маркетинг. У нас є великий роздрібний торговець у регіоні, який хотів отримати допомогу щодо цифрового маркетингу. Ми побачили неймовірну можливість для них впровадити нову систему електронної комерції, інтегровану до місця їх продажу. Однак керівництво зіпсувало кошти, побудувавши запатентовану систему інвентаризації та торгових точок, яка за ці роки обійшлася їм у десятки мільйонів доларів. Вони заявили, що будь-які інвестиції в нову точку продажів, інвентаризації та системи виконання не підлягають обговоренню.

Результатом було те, що не могло бути синхронізації або інтеграції між продажами в Інтернеті та в режимі офлайн. Ми відійшли від цієї перспективи після кількох багатообіцяючих зустрічей - ми просто не змогли досягти бажаних результатів зростання, враховуючи суворі обмеження їхніх систем. Я майже не сумніваюся, що це був величезний фактор у їхній боротьбі - і тепер вони подали заяву про банкрутство, спостерігаючи за тим, як їхній бізнес з роками занепадає.

Швидка маркетингова подорож

Якщо ваш бізнес сподівається адаптуватися та подолати ці виклики, ви повинні прийняти спритний маркетинг процес. Це не новина, ми ділилися з нею гнучкі маркетингові методології вже кілька років. Але з кожним роком вплив негнучкого маркетингового процесу продовжує погіршувати бізнес все більше і більше. Незабаром ваш бізнес стане неактуальним.

Ключові показники ефективності розширилися для цифрового бізнесу, включаючи обізнаність, залучення, авторитет, конверсію, збереження, продаж і досвід. У нашій останній інфографіці ми склали схему подорожі, через яку ми провадимо наших клієнтів, щоб забезпечити їх успіх. Етапи нашого Маркетингового подорожі Agile включають:

  1. Відкриття - Перед початком будь-якої подорожі ви повинні зрозуміти, де ви знаходитесь, що навколо вас і куди ви йдете. Кожен працівник відділу маркетингу, найнятий консультант або агентство повинен пройти фазу відкриття. Без цього ви не розумієте, як доставити свої маркетингові матеріали, як позиціонувати себе серед конкурентів чи які ресурси у вашому розпорядженні.
  2. Стратегія - Тепер у вас є інструменти для розробки базової стратегії, що використовується для досягнення ваших маркетингових цілей. Ваша стратегія повинна включати огляд ваших цілей, каналів, засобів масової інформації, кампаній та способу вимірювання вашого успіху. Вам потрібна річна заява про місію, щоквартальний огляд та щомісячні або щотижневі результати. Це гнучкий документ, який може змінюватися з часом, але має бай-ін вашої організації.
  3. Реалізація - Чітко розуміючи свою компанію, своє позиціонування на ринку та свої ресурси, ви готові створити основи своєї стратегії цифрового маркетингу. Ваша цифрова присутність повинна мати усі інструменти, необхідні для виконання та вимірювання ваших майбутніх маркетингових стратегій.
  4. Execution - Тепер, коли все на місці, настав час виконати розроблені вами стратегії та виміряти їх загальний вплив.
  5. Оптимізація - Зверніть увагу на круту червоточину, яку ми включили в інфографіку, яка бере нашу зростаючу стратегію і знову переносить її назад у Discovery! Існує не завершення Швидка маркетингова подорож. Виконавши свою маркетингову стратегію, ви повинні перевірити, виміряти, вдосконалити та адаптувати її протягом часу, щоб продовжувати максимізувати її вплив на ваш бізнес.

Майте на увазі, що це загальна мандрівка, а не тактичний посібник із впровадження та виконання спритний маркетинг стратегії. Одним із детальних ресурсів є ConversionXL Як застосувати Scrum для Agile Marketing.

Ми просто хотіли проілюструвати взаємозв'язок між основними фазами вашої подорожі та факторами, які необхідно дослідити, коли ви рухаєтеся по космосу цифрового маркетингу. Сподіваюся, ця інфографіка вам сподобається так само, як і нам подобалося працювати над нею останній місяць! Це основа кожного із замовлень наших клієнтів.

Я також розробив робочий аркуш маркетингової ініціативи, щоб допомогти вам спланувати свої маркетингові зусилля та забезпечити відповідність вашим загальним корпоративним цілям.

Завантажте робочий аркуш маркетингових досліджень

Не забудьте натиснути повну версію, якщо у вас виникли проблеми з її читанням!

Швидка маркетингова подорож DK New Media

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.