Adobe SiteCatalyst втрачає Steam?

саман

У нас є кілька клієнтів на Adobe SiteCatalyst ... але я не впевнений, скільки насправді закохані в платформу і скільки планують її зберегти. SiteCatalyst, як і інші аналітика платформи, обмежте кількість відвідувань, на яких вони будуть зберігати дані - величезний недолік для тих, хто відмовляється від великих грошей для корпоративної системи. І оскільки Adobe їх проковтнула, це просто не схоже на ту саму компанію.

Мені було цікаво з цього приводу і я подивився деякі тенденції пошуку. Оскільки потенційні клієнти та користувачі використовують платформу, вони, як правило, шукають їх більше. У цьому випадку пошуки за каталізатором сайту та Omniture здаються тенденцією до зниження. Немає сумнівів, що Google Analytics розжовує всіх цих постачальників - але Omniture досить тривалий час відрізнявся. Їх професійний персонал коштував інвестицій, оскільки вони продовжували допомагати своїм клієнтам рости. Я не впевнений, що це вже відбувається.

Консультанти-агностики продавців, як я, напевно, також не допомагають. Я не проти співпрацювати з SiteCatalyst, але клієнти, які ми маємо, насправді не роблять з нею нічого ефектного. ChaCha зробив досить прохолодний аналіз за регіонами сторінки, щоб вони знали, який вміст приваблює та утримує найбільшу кількість відвідувачів ... але навіть це можна зробити за допомогою Google, якщо це потрібно.

SiteCatalyst надає деякі надійні мобільні, соціальні та відео інтеграції ... але це насправді вже не є диференціацією. Однією з особливостей, яку SiteCatalyst можна розглядати як програвач змін, є робочі процеси:

  • Інтуїтивно зрозумілий користувальницький інтерфейс - швидко та легко розкрийте ключові статистичні дані про онлайн-маркетинг.
  • Доступність у режимі реального часу - доступ до даних із iPad. Прокручуйте, гортайте та масштабуйте певні періоди часу. Додайте нові показники або звіти електронною поштою простим дотиком.
  • Автоматизовані рішення - налаштуйте автоматичне сповіщення про активатори подій, коли ключові показники перевищують або опускаються нижче очікуваних.

Що ти думаєш? Ви були компанією, яка залишила Adobe SiteCatalyst? Чи більше ви вкладаєте кошти в Analytics? На мій погляд, це менше стосується платформи, а більше компанії, яка допомагає вам досягти успіху. Працюючи безпосередньо з людьми в Webtrends, я знаю, наскільки вони піклуються про своїх клієнтів. Працюючи з клієнтами SiteCatalyst, я не впевнений, що коли-небудь спілкувався з менеджером облікових записів Adobe!

2 Коментарі

  1. 1

    Буду чесним, я думаю, що Adobe втрачає багато позицій через проблеми з Adobe Flash. Хоча я знаю, що веб-сайти відходять від цього, все ще є так багато, хто повинен наздогнати. У вас багато розчарованих користувачів. Хоча дизайнерські пакети чудові ... перенесення, я відчуваю, впливає на ситуацію

  2. 2

    Це точно помітна тенденція. У LVMetrics ми широко працюємо з клієнтами, які дедалі більше усвідомлюють потенціал Google Analytics при правильному розгортанні та використанні. Міркування вже не стосуються ціни, це, схоже, усвідомлення того, що існує лише стільки інформації, яку може осмислено використати інструмент Web Analytics, і для цього Google Analytics працює чудово. Потужні додатки можна створювати за допомогою API Google Analytics, включаючи аналітику на рівні відвідувачів - те, що Omniture давно рекламує як унікальну точку продажу. Вибір справді зводиться до порівняння між "нестандартними" функціями SC та обмеженим відстеженням GA + трохи консультацій, магії даних та ETL. Останній виграє хендсаун.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.