Adobe Creative Cloud: Прочитайте дрібний друк на ліцензіях!

Спалювання грошей

Коли запустився Adobe Creative Cloud, я зареєструвався! Більше не потрібно купувати дорогі ліцензії та керувати DVD-ключами ... просто завантажте та встановіть за потреби. У нас є чудова команда, яка працює над нашими проектами, але нам часто доводиться швидко редагувати або коригувати після отримання файлів від наших дизайнерів, тому я придбав ліцензію. Мій бізнес-партнер почав допомагати, тому я також придбав другу ліцензію для неї. І тоді один із наших клієнтів не мав бюджету на ліцензію, але час від часу потребував редагування файлів, тому я придбав для них ліцензію.

Я ніколи не читаю дрібний шрифт

Я думав, що плачу лише щомісячну плату за ліцензію і можу додавати та видаляти ліцензії за потреби. Я нелегко з’ясував, що це не так. Після того, як мій діловий партнер заснував власне агентство, а мій клієнт відпустив працівника ... Я виявив, що плачу за дві невикористані ліцензії щомісяця. Проткнувшись через жахливу адміністративну панель Adobe Creative Cloud і видаливши двох користувачів, я помітив, що кількість ліцензій залишилася незмінною.

Швидкий пошук "вилучити ліцензії" в їхній базі знань дав відповідь, яку ніхто ніколи не хоче ... звернутися в службу підтримки. Тьфу ... Я відкрив вікно чату. Я думав, можливо, хтось збирається відмовити мене від відключення ліцензій. Через 23 хвилини 51 секунду вони це зробили. Але це може бути не те, чому ви думаєте.

Чат Adobe Creative Suite

Фактичний чат включений вище, щоб показати вам безглуздий звук, який мені кинули, який повністю ігнорував той факт, що я використовую власну ліцензію. Я знаю, яка чудова програма, я купив ліцензію!

Компанії розміром з Adobe слід чесно соромитись, використовуючи цю стратегію, щоб обірвати своїх клієнтів за кілька доларів. Я не підозрював, що ненароком підписую новий річний контракт. Я усвідомлюю, що деякі компанії мають серйозні витрати на залучення клієнтів, але цього не існує з Adobe Creative Cloud. Як і на будь-якій іншій платформі SaaS, я мав би змогу додавати та видаляти ліцензії користувачів за потреби. Причиною того, що я зареєструвався, було те, що я чесний користувач, який оцінив цінність платформи і охоче заплатив за неї.

Зараз я плачу 300% від вартості ліцензії за Adobe Creative Suite, а інші дві ліцензії не працюють. Adobe, я точно зателефоную тобі 16 липня 2018 р. Можливо, мені пора знайти якісь альтернативні платформи.

Увага! На адміністративній панелі також немає можливості вимкнути автоматичне поновлення.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.