Чому командам продажів та маркетингу потрібна ERP у хмарі

Планування збуту та маркетингу підприємств

Лідери маркетингу та продажів є невід’ємними складовими прибутків компанії. Відділ маркетингу відіграє важливу роль у просуванні бізнесу, деталізації його пропозицій та встановленні його диференціаторів. Маркетинг також генерує інтерес до товару і створює потенційних клієнтів або перспективи. Взаємодія команди продажів зосереджуються на перетворенні перспектив на платоспроможних клієнтів. Функції тісно переплетені та мають вирішальне значення для загального успіху бізнесу.

Враховуючи вплив продажів та маркетингу на нижчу лінію, життєво важливим є те, що особи, які приймають рішення, максимізують час і талант, який їм доступний, і для цього вони повинні мати уявлення про те, як працюють команди по всій лінійці продуктів. Досягнення технологій полегшили доступ у реальному часі до інформації про персонал компанії та клієнтів. Більш конкретно, хмарна технологія ERP забезпечує ці переваги.

Що таке Cloud ERP?

Cloud ERP - це програмне забезпечення як послуга (SaaS), що дозволяє користувачам отримувати доступ до програмного забезпечення для планування ресурсів підприємства (ERP) через Інтернет. Хмарний ERP, як правило, має набагато нижчі початкові витрати, оскільки обчислювальні ресурси здаються в оренду на місяць, а не купуються безпосередньо та обслуговуються в приміщенні. Cloud ERP також надає компаніям доступ до критично важливих для бізнесу програм у будь-який час із будь-якого місця на будь-якому пристрої.

Як розвивається хмарний ERP?

Інтерес до хмарних та мобільних рішень для управління бізнесом та його прийняття був зростання в останні роки. Збільшення технологічного прогресу підвищило вимогу до підключених пристроїв та даних у режимі реального часу, які допоможуть у прийнятті важливих бізнес-рішень. Використання розумних пристроїв, таких як телефони, планшети та інші цифрові ресурси, змінило робоче місце. 

Починаючи з пандемії COVID-19, попит на хмарні та мобільні рішення є вибухнув. Необхідність ведення бізнесу з будь-якого місця та в будь-який час збільшила попит на хмарне підключення. Цей попит призвів до швидкого впровадження мобільних систем управління бізнесом, які надають працівникам можливість працювати поза офісом та постійно оновлювати корпоративні дані в режимі реального часу. Гартнер прогнозує, що всесвітня громадськість дохід від хмар зросте на 6.3 відсотка в 2020 році. Крім того, програмне забезпечення як послуга (SaaS) залишається найбільшим сегментом ринку і, за прогнозами, зросте до 104.7 млрд доларів у 2020 році. 

Акуматика визнав потребу у хмарних та мобільних рішеннях з моменту заснування у 2008 році та постійно вдосконалює свої рішення, щоб краще задовольнити постійні потреби бізнесу, що розвивається на середньому ринку. Лише минулого вересня, наприклад, Acumatica оголосила про вихід Acumatica 2020 R2, друге з двох разів на рік оновлення продукту. 

Випуск нового продукту містить значну кількість оновлень, серед яких:

  • Інтеграція з провідним додатком електронної комерції Shopify
  • Автоматизоване створення документації до сплати рахунків, що підтримує AI / ML, що спрощує підготовку користувачами даних, які можна візуалізувати на інформаційних панелях, проаналізувати у зведених таблицях та використовувати для сповіщень у реальному часі.
  • Повністю рідний POS-рішення що забезпечує роздрібну торгівлю наявністю запасів в режимі реального часу, кількома місцями та управлінням складських приміщень зі скануванням штрих-коду. Тепер користувачі можуть управляти повноцінним досвідом роботи з усіма каналами, не маючи персоналу на місці.
  • AI / ML з підтримкою вдосконалене управління витратами, що включає електронні банківські канали для корпоративних карток та автоматизує створення квитанцій для впорядкування процесів як для звичайних мобільних користувачів, так і для бухгалтерського персоналу. 

Управління витратами особливо актуально зараз у відділах корпоративних фінансів. Пандемія COVID-19 призвела компанії до виходу новий акцент щодо управління витратами, з акцентом на пошук областей для економії витрат. Безпрецедентні події цього року посилили необхідність бізнесу інвестувати в кращу видимість, кращий контроль за витратами та автоматизацію. Лідерам бізнесу зараз потрібні ресурси, як ніколи раніше, для прийняття більш обгрунтованих ділових рішень. Нові можливості машинного навчання Acumatica з часом стануть розумнішими, навчаючись на ручних виправленнях імпортованих даних, щоб зрештою впорядкувати загальні фінансові процеси та заощадити гроші бізнесу.

Як хмарний ERP може підтримувати продажі та маркетинг?

Cloud ERP може надати командам продажів повний огляд можливостей, контактів і всіх видів діяльності, які впливають на рішення про продаж. Крім того, розподіл потенційних клієнтів та робочі процеси можуть допомогти керувати процесами продажу для підвищення ефективності. Інструменти ERP покращують інформаційний потік, скорочують цикли продажів і збільшують темпи закриття. 

Для маркетингових команд хмарні ERP можуть підтримувати інтегровані маркетингові рішення, тісно пов’язані з управлінням фінансами та контентом. Наявність інтегрованого маркетингового рішення може покращити співпрацю між продажами, маркетингом та підтримкою, а також забезпечити максимальну рентабельність інвестицій для кожного витраченого маркетингового долара. У поєднанні з системою ERP маркетингові команди можуть також використовувати системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) для управління потенційними клієнтами, покращення конверсій, вимірювання ефективності кампанії, спілкування з контактами та підвищення продуктивності. Вони також можуть фіксувати потенційних клієнтів з веб-форм, придбаних списків, реклами, прямих повідомлень, подій та інших джерел.

Завдяки своїй веб-архітектурі, більшість пропозицій хмарних ERP постачаються з API для швидкої інтеграції до інших критично важливих програмних засобів та програм. Переваг для команд продажів та маркетингу багато, включаючи швидше та дешевше впровадження та більш швидкий час виходу на ринок мобільних стратегій. Впроваджуючи хмарне рішення ERP, команди продажів та маркетингу можуть отримати більший контроль над своїми процесами та кращий розуміння своєї діяльності в режимі реального часу. Вони можуть підтримувати високу продуктивність, пропонуючи співробітникам онлайн-доступ до актуальної інформації з будь-якого місця за допомогою будь-якого пристрою в будь-який час. 

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.