Аналітика та тестуванняCRM та платформи данихЕлектронна комерція та роздрібна торгівля

ActionIQ: Платформа даних клієнтів наступного покоління для узгодження людей, технологій та процесів

Якщо ви корпоративна компанія, де ви розподіляєте дані в декількох системах, a Платформа даних про клієнта (CDP) є майже необхідністю. Системи часто розроблені для внутрішнього корпоративного процесу або автоматизації ... а не для можливості перегляду діяльності або даних протягом шляху клієнта.

Перш ніж платформи даних клієнтів вийшли на ринок, ресурси, необхідні для інтеграції інших платформ, загальмовували єдиний запис істини де кожен в організації може бачити діяльність навколо клієнта. Платформи даних про клієнтів, такі як ActionIQ дайте можливість компаніям отримати розуміння та відповісти на кілька проблем, що стоять перед клієнтами.

ActionIQ Customer 360, інтелект, досвід
  • Клієнт 360 - Об’єднайте свої дані та створіть єдиний комплексний огляд для всіх ваших клієнтів
  • Розвідка клієнтів - Досліджуйте свої дані та отримуйте нові ідеї з одного джерела правдивої інформації клієнтів
  • Досвід клієнтів - Організуйте справжні подорожі клієнтів та досвід у реальному часі на всіх ваших каналах

CDP розширює можливості нетехнічних користувачів за допомогою зручного інтерфейсу для аналізу споживачів, сегментування аудиторії та прогнозування наступних найкращих дій із використанням 100% їх даних. Завдяки цим даним можна персоналізувати досвід та автоматизувати складні подорожі у співвідношенні 1: 1 по всіх каналах маркетингу, CX та комерції.

Персоналізація неможлива, якщо маркетологи не мають засобів постійно розуміти потреби клієнтів. Встановлення централізованої платформи даних про клієнтів (CDP) для уніфікації платних та власних даних з різних каналів є надзвичайно важливим для цих зусиль.

McKinsey

ActionIQ знаходиться в центрі революції, керованої даними, яка змінює уявлення брендів про досвід клієнтів, цифрову трансформацію та цінність даних клієнтів як основного корпоративного активу.

Вони зосереджуються на вирішенні проблем корпоративних даних, щоб команди мали можливість створювати справжній досвід клієнтів у всіх точках дотику бренду.

ActionIQ допомагає компаніям G2000, з'єднуючи дані своїх основних клієнтів, надаючи простий у використанні інтерфейс для ділових користувачів, щоб отримати доступ до статистичних даних про клієнтів, а також дозволяє організувати взаємодію з клієнтами по різних каналах.

Посібник покупців CDP

Платформа даних про клієнтів за останні 100 місяців вибухнула із понад 12 постачальниками, які заявляють, що є CDP. Насправді дуже мало CDP, які спеціально створені для уніфікації, аналізу та активації даних клієнтів сучасним та гнучким способом. 

Першим кроком до пошуку правильного рішення на швидко зростаючому ринку платформи даних про клієнтів є розуміння того, що насправді є і що робить платформа даних про клієнтів. ActionIQ написав a Керівництво ринку CDP щоб заощадити місяці неприємних досліджень і дійти до істини про заплутаний пейзаж CDP.

Завантажте Керівництво ринку CDP

Відповідність і сертифікація ActionIQ

Адміністративні інструменти ActionIQ призначені для підтримки політики організації в галузі управління даними, користувачами та безпекою. ActionIQ розроблений з нуля з урахуванням безпеки та конфіденційності, з наступними відповідностями та сертифікаціями.

  • GDPR - Загальний регламент про захист даних 2016/679 - це положення законодавства ЄС про захист даних та конфіденційність у Європейському Союзі та Європейському економічному просторі. Він також стосується передачі особистих даних за межі країн ЄС та ЄЕЗ.
  • CCPA - Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів - це статут штату, призначений підвищити права на приватність та захист прав споживачів для жителів Каліфорнії, США. 
  • SOC2 - стандарт відповідності, встановлений Американський інститут дипломованих бухгалтерів (AICPA). Стандарт охоплює такі аспекти, як безпека, цілісність обробки, доступність, конфіденційність та конфіденційність. Аудити SOC 2 проводяться сторонніми сторонніми компаніями з кібербезпеки та дотримання вимог, незалежно від постачальника технологій та AICPA.
  • Концепція щита конфіденційності – a recognized mechanism for complying with EU data protection requirements when transferring personal data from the European Economic Area (EEA) to the United States.

ActionIQ InfiniteCompute Real-Time Engine Engine

InfiniteCompute від ActionIQ дає вам можливість підключати та уніфікувати всі дані ваших клієнтів незалежно від джерела чи розміру. За допомогою готової інтеграції InfiniteCompute підключається безпосередньо до сховищ даних, озер даних та всіх популярних маркетингових технологій за допомогою пакетної передачі файлів та потокових API в режимі реального часу. Неструктуровані дані, потокові дані, великі дані, відключені дані - незважаючи ні на що, ActionIQ InfiniteCompute об'єднує все це.

Завантажте таблицю даних InfiniteCompute

Інтеграція ActionIQ CDP

ActionIQ інтегрується з рішеннями агентства, Analytics, Business Intelligence (BI), Clientteling, інфраструктурою даних, базами даних, прямою поштою, DMP, електронною комерцією, електронною поштою, мобільними, платними медіа, персоналізацією, продажами, обслуговуванням та Web / SDK для централізованої синхронізації всіх даних.

Джерела даних ActionIQ

Продуктивні інтеграції включають Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Beeswax, Braze, Cheetah, Criteo, CSV , Domo, Dynamic Yield, Facebook Ads, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google YouTube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Printers, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, PowerBI, Rest API, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, Tableau, Tealium, Teradata, TikTok , Tulip, Twilio, SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk і Zeta Global.

Подати запит на демонстрацію ActionIQ

Douglas Karr

Douglas Karr є CMO компанії OpenINSIGHTS і засновник Martech Zone. Дуглас допоміг десяткам успішних стартапів MarTech, допоміг у належній перевірці понад 5 мільярдів доларів у придбання та інвестиції Martech, і продовжує допомагати компаніям у впровадженні та автоматизації їхніх продажів і маркетингових стратегій. Дуглас — міжнародно визнаний експерт і спікер з цифрової трансформації та MarTech. Дуглас також є опублікованим автором посібника для чайників і книги про лідерство в бізнесі.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.