UX
User Experience
UX - це абревіатура від User Experience.
Що таке User Experience?
Концепція, яка стосується загального досвіду людини під час взаємодії з продуктом, системою чи послугою. Це охоплює всі аспекти взаємодії кінцевого користувача з компанією, її послугами та продуктами. UX-дизайн спрямований на створення простих, ефективних, релевантних і всебічно приємних вражень для користувача.
У цифрових продуктах, таких як веб-сайти, програми чи програмне забезпечення, UX зосереджується на тому, як продукт відчувається, наскільки легко користувачеві виконувати бажані завдання та наскільки задоволена загальна взаємодія. Ключові компоненти включають зручність використання, доступність, продуктивність, дизайн/естетичність, ергономіку, корисність і загальну взаємодію з людьми.
У продажах і маркетингу хороший UX може бути суттєвою відмінністю. Це відіграє вирішальну роль у забезпеченні задоволеності та лояльності клієнтів. Продукти з відмінним UX, швидше за все, будуть рекомендовані та можуть мати вищу цінність, що є життєво важливим на конкурентних ринках.
- Скорочення: UX