CX Акроніми

CX

CX - це абревіатура від Customer Experience.

Міра всіх контактних точок і взаємодій клієнта з вашим бізнесом і брендом. Це може включати використання вашого продукту чи послуги, взаємодію з вашим веб-сайтом, а також спілкування та взаємодію з вашою командою продажів.