Акроніми CDP

CDP

CDP - це абревіатура від Платформа даних клієнта.

Центральна, постійна, уніфікована база даних клієнтів, доступна для інших систем. Дані витягуються з кількох джерел, очищаються та об’єднуються, щоб створити єдиний профіль клієнта (також відомий як огляд на 360 градусів). Ці дані потім можуть бути використані для цілей автоматизації маркетингу або спеціалістами з обслуговування клієнтів і продажів, щоб краще зрозуміти потреби клієнтів і реагувати на них. Дані також можуть бути інтегровані з маркетинговими системами, щоб краще сегментувати та націлювати клієнтів на основі їхньої поведінки.