CAC
Вартість залучення клієнта
CAC - це абревіатура від Вартість залучення клієнта.
Що таке Вартість залучення клієнта?
CAC означає Customer Acquisition Cost. Це показник, який використовується компаніями для визначення загальної середньої вартості, витраченої на залучення нового клієнта. Це включає всі витрати на продаж і маркетинг за певний період, поділені на кількість клієнтів, придбаних за той самий період.
Формула CAC
Розбивка для кожної змінної така:
- CAC (вартість залучення клієнта): вартість, пов’язана з переконанням потенційного клієнта купити продукт або послугу, усереднена для всіх залучених клієнтів.
- Загальні витрати на збут і маркетинг: усі витрати, пов’язані з маркетингом і продажами протягом певного періоду. Це включає витрати на рекламу, зарплату відділу продажів і маркетингу та інструменти.
- Кількість залучених нових клієнтів: загальна кількість нових клієнтів, які здійснили покупку завдяки цим маркетинговим зусиллям і продажам протягом того самого періоду.
Використовуючи це рівняння, підприємства можуть оцінити ефективність своїх маркетингових стратегій і переконатися, що вони не витрачають надмірних коштів на залучення нових клієнтів порівняно з доходом, який вони генерують.
- Скорочення: CAC