Визначте очікування угодою про прийняття
Як маркетолог, ви, мабуть, покладаєтеся на багато сторонніх додатків та ресурсів, щоб оживити свої кампанії.
Я вже писав про те, як встановлення очікувань щодо своїх клієнтів обумовлює задоволеність клієнтів... існує також спосіб, яким ви можете допомогти досягти власного задоволення - складіть угоду про прийняття, щоб задати тон вашим стосункам із третіми сторонами.
Угоди про прийняття встановлюють деякі ігрові правила для продавців, з якими ви працюєте, ще до початку. Угоди про приймання містять такі речі, як:
- Хто володіє інтелектуальною власністю на проекті.
- Кому належать ресурси (графіка, код тощо)
- Незалежно від того, чи будуть застосовані затримки платежів чи штрафи, якщо робота не буде завершена в обіцяні терміни.
- Коли і як будуть передані ресурси у випадку, якщо відносини підуть на південь.
- Незалежно від того, чи може третя сторона делегувати проект та працювати іншим компаніям чи ресурсам.
- Незалежно від того, чи може третя сторона сприяти роботі, яку вона робить.
Можливо, у вас навіть є деякі особисті симпатії та антипатії під час роботи з продавцями, своєчасність зустрічей, дрес-коди, документація, формати тощо. Наявність типової угоди про прийняття договору для встановлення стосунків з вашими продавцями позбавить вас від головного болю і навіть уникне деяких юридичних проблем. дорога. Я б їх порекомендував!
Подібно до того, як трудова угода з вашими працівниками дозволить уникнути конфліктів із працівниками, угода про прийняття може уникнути проблем із постачальниками та сторонніми ресурсами.