Тренінги з продажу та маркетингу

Зустрічі: смерть американської продуктивності

Зустрічі в компаніях дорогі, заважають продуктивності та часто є абсолютною тратою часу. Ось три види зустрічей, які шкодять продуктивності бізнесу та можуть завдати непоправної шкоди культурі:

  • Зустрічі, щоб уникнути відповідальності. Цілком імовірно, що ви найняли когось відповідального, щоб виконати роботу. Якщо ви проводите зустріч, щоб прийняти рішення за них… або, що ще гірше… щоб забрати рішення від них, ви робите помилку. Якщо ви не довіряєте цій людині виконувати роботу, звільніть її.
  • Зустрічі для поширення консенсусу. Це дещо інше… зазвичай дотримується особа, яка приймає рішення. Він або вона не впевнені у своєму рішенні та бояться наслідків. Проводячи нараду та отримуючи консенсус від команди, вони хочуть поширити провину та зменшити свою відповідальність.
  • Наради для проведення нарад. Немає нічого гіршого, ніж перервати чийсь день на щоденну, щотижневу чи щомісячну зустріч, де немає порядку денного і нічого не відбувається. Ці зустрічі неймовірно дорогі для компанії, часто коштують тисячі доларів кожна.

Кожна зустріч повинна мати мету, яку неможливо досягти самостійно… можливо, мозковий штурм, передача важливого повідомлення або розбиття проекту та призначення завдань. Кожна компанія повинна встановити правило – зустріч без мети та порядку денного повинна бути відхилена запрошеним.

Чому зустрічі погані

Чому зустрічі погані? Які кроки ви можете зробити, щоб зробити зустрічі продуктивними? Я спробував відповісти на всі ці запитання в цій жартівливій (але чесній) презентації про зустрічі, які я проводив близько десяти років тому.

Це розширений погляд на презентацію, яку я зробив особисто. Ця презентація на засідання приїжджав на деякий час, я написав про зустрічі та продуктивність в минулому. Я відвідав безліч зустрічей, і більшість із них були жахливою втратою часу.

Розпочавши власну справу, я виявив, що дав багато часу, щоб вичерпатись із мого розкладу на зустрічах. Зараз я набагато дисциплінованіший. Якщо у мене є робота чи проекти, я починаю скасовувати та переносити збори. Якщо ви консультуєтесь з іншими компаніями, ваш час - це все, що у вас є. Зустрічі можуть з’їсти цей час швидше, ніж майже будь-яка інша діяльність.

В економіці, де продуктивність повинна зростати, а ресурси зменшуються, можливо, ви захочете уважніше розглянути зустрічі, щоб знайти можливості для вдосконалення обох.

Деякі чухають голову, коли я запізнююсь на зустріч або чому я відмовляюсь від їхніх зустрічей. Вони думають, що це грубо, що я можу з’явитися пізно… або взагалі не з’явитися. Вони ніколи не визнають, що я ніколи не запізнююсь на гідну зустріч. Я думаю, що це грубо, що вони провели збори або запросили мене взагалі.

10 правил проведення зустрічей

  1. Гідні зустрічі повинні мати порядок денний це включає в себе, хто присутній, чому кожен з них присутній і яка мета зустрічі.
  2. Достойні зустрічі викликають коли потрібно. Зустрічі, які мають повторний розклад, слід скасувати, якщо на зустрічі цього дня не буде досягнуто мети.
  3. Гідні зустрічі збирають правильні уми для роботи в якості команда вирішити проблему, розробити план або реалізувати рішення. Чим більше людей запрошено, тим важче досягти консенсусу.
  4. Гідні зустрічі - це не місце атака або спробувати збентежити інших учасників.
  5. Гідні зустрічі є місцем повага, залучення, командна робота та підтримка.
  6. Гідні зустрічі починаються з набору мети завершити та завершити планом дій щодо того, хто, що та коли виконуватиме роботу.
  7. У гідних зустрічей є члени, які дотримуються тема на правильному шляху, щоб колективний час усіх членів не витрачався даремно.
  8. Гідні зустрічі повинні бути визначені розташування що заздалегідь відомо всім членам.
  9. Гідні зустрічі — це не місце, де можна уникати особистої відповідальності за свою роботу та намагатися це зробити прикривай зад (це електронна пошта).
  10. Гідні зустрічі - це не місце, щоб демонструватись і намагатися отримати аудиторію (це конференція).

Як провести продуктивну зустріч

Багато років тому я пройшов курс лідерства, де нас навчали, як проводити зустрічі. Це може звучати смішно, але витрати на зустрічі з великими організаціями значні. Оптимізувавши кожну зустріч, ви заощадили гроші, повернули час окремих людей і розбудували свої команди, а не завдавали їм шкоди.

Командні збори відбулися:

  • Лідер – особа, яка проводить нараду з певною метою чи цілями.
  • Писец – особа, яка документує записки наради та план заходів для розповсюдження.
  • Хронометраж – особа, яка відповідає за своєчасне проведення зустрічі та окремих її сегментів.
  • воротар – особа, яка відповідає за ведення зустрічі та окремих сегментів зустрічі по темі.

Останні 10 хвилин кожної зустрічі використовувались для розробки План дій. План дій мав три колонки – Хто, що і коли. У кожній дії було визначено, хто виконуватиме роботу, які вимірювані результати та коли вони її отримають. Завданням лідерів було притягнути людей до відповідальності за погоджені результати. Запровадивши ці правила для зустрічей, ми не заважали зустрічам і почали робити їх продуктивними.

Я прошу вас подумати про кожну зустріч, яку ви проводите, чи приносить вона дохід, чи є вона продуктивною, і як ви ними керуєте. Я використовую планування зустрічей і часто думаю, скільки зустрічей я мав би насправді, якби людям, які мене запросили, довелося заплатити кредитною карткою, щоб запланувати їх! Ви б все ще мали його, якби вам довелося платити за наступну зустріч зі своєї зарплати?

Douglas Karr

Douglas Karr є CMO компанії OpenINSIGHTS і засновник Martech Zone. Дуглас допоміг десяткам успішних стартапів MarTech, допоміг у належній перевірці понад 5 мільярдів доларів у придбання та інвестиції Martech, і продовжує допомагати компаніям у впровадженні та автоматизації їхніх продажів і маркетингових стратегій. Дуглас — міжнародно визнаний експерт і спікер з цифрової трансформації та MarTech. Дуглас також є опублікованим автором посібника для чайників і книги про лідерство в бізнесі.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.