7 автоматизованих робочих процесів, які змінять вашу маркетингову гру

Маркетингові робочі процеси та автоматизація

Маркетинг може бути надзвичайним для будь-якої людини. Ви повинні досліджувати своїх цільових клієнтів, зв’язуватися з ними на різних платформах, рекламувати свої продукти, а потім стежити за тим, поки ви не закриєте продаж. Наприкінці дня може здатися, що ти бігаєш на марафон.

Але це не повинно бути надмірним, просто автоматизуйте процеси.

Автоматизація допомагає великим підприємствам відповідати вимогам клієнтів, а малим підприємствам залишатися актуальними та конкурентоспроможними. Отже, якщо ви ще не застосовували автоматизацію маркетингу, зараз саме час. Дозвольте програмному забезпеченню для автоматизації виконувати тривалі завдання, щоб ви могли зосередитися на важливих завданнях.

Що таке автоматизація маркетингу?

Автоматизація маркетингу означає використання програмного забезпечення для автоматизації маркетингової діяльності. Багато повторюваних завдань у маркетингу можна автоматизувати: публікації в соціальних мережах, маркетинг електронною поштою, рекламні кампанії та навіть крапельні кампанії.

Коли маркетингові завдання автоматизовані, відділ маркетингу працює ефективно, а маркетологи можуть надавати клієнтам більш персоналізований досвід. Автоматизація маркетингу призводить до зниження накладних витрат, підвищення продуктивності та збільшення продажів. Це також дає змогу розвивати свій бізнес із меншими ресурсами.

Ось кілька важливих статистичних даних щодо автоматизації маркетингу.

  • 75% з усіх компаній прийняли автоматизацію маркетингу
  • сайти 480,000 в даний час використовують технологію автоматизації маркетингу
  • 63% рекламодавців планують збільшити свої бюджети автоматизації маркетингу
  • 91% маркетологів вважають, що автоматизація маркетингу підвищує успіх онлайн-маркетингових кампаній
  • Впровадження автоматизації маркетингу призводить до збільшення кількості кваліфікованих потенційних клієнтів у середньому на 451%.

Коли ви автоматизуєте маркетинг, ви можете націлюватись конкретно на клієнтів, а ваш маркетинговий бюджет використовується розумно та ефективно. Автоматизація маркетингу працює для кожного бізнесу, і ось деякі маркетингові процеси, які можна автоматизувати за допомогою інструмента робочого процесу.

Робочий процес 1: Керуйте автоматизацією виховання

Згідно з дослідженнями, 50% потенційних клієнтів є кваліфікованими, вони просто ще не готові щось купувати. Вони можуть бути в захваті від того, що ви зможете визначити їхні больові точки та бути відкритими для отримання додаткової інформації. Але вони не готові купувати у вас. Насправді лише 25% потенційних клієнтів готові купити ваші продукти в будь-який момент, і це оптимістично.

Можливо, ви отримали потенційних клієнтів за допомогою онлайн-форм, пошукових запитів, або ваша команда з продажу отримала візитні картки на виставці. Існує безліч способів залучення потенційних клієнтів, але ось що: те, що люди надали вам свою інформацію, не означає, що вони готові дати вам свої гроші.

Те, що спонукає, це інформація. Вони не хочуть віддавати вам свої гроші до того, як вони будуть готові. Отже, останнє, що ви повинні зробити, це сказати їм: «У нашої компанії є чудові продукти, чому б вам не купити їх!»

Автоматизована підтримка потенційних клієнтів дозволяє переміщати потенційних клієнтів через подорож покупця в їх власному темпі. Ви взаємодієте з ними, завойовуєте їхню довіру, продаєте свою продукцію, а потім закриваєте продаж. Автоматизація допомагає розвивати та підтримувати відносини з потенційними клієнтами та потенційними клієнтами без трудомістких маркетингових зусиль. Ви взаємодієте з потенційними клієнтами на кожному етапі їхньої покупки.

Робочий процес 2: автоматизація електронного маркетингу

Маркетинг електронною поштою допомагає маркетологам будувати відносини з потенційними клієнтами, потенційними клієнтами, наявними клієнтами і навіть минулими клієнтами. Це дає вам можливість говорити безпосередньо з ними у зручний для них час.

Очікується, що кількість користувачів електронної пошти досягне 4.6 млрд. На 2025. З такою кількістю користувачів електронної пошти легко зрозуміти, чому рентабельність інвестицій від маркетингу електронною поштою є величезною. Дослідження показали, що на кожен долар, витрачений на маркетинг електронною поштою, середня віддача становить 1 долари.

Але маркетинг електронною поштою може здаватися марною тратою часу, тому що потрібно багато чого зробити: шукати потенційних клієнтів, взаємодіяти з ними, рекламувати свої продукти, надсилати електронні листи та слідкувати за ними. Автоматизація може допомогти тут, автоматизуючи повторювані завдання, пов’язані з управлінням відносинами з клієнтами, що робить маркетинг ефективним.

Інструмент автоматизації маркетингу електронної пошти може надсилати передплатникам релевантні, персоналізовані та своєчасні повідомлення. Він працює у фоновому режимі, дозволяючи працювати над іншими цінними завданнями. Ви можете надсилати персоналізовані електронні листи кожній людині, від нових відвідувачів до постійних покупців.

Workflow 3: Автоматизація маркетингу в соціальних мережах

У світі налічується 3.78 мільярда користувачів соціальних мереж, і більшість із них щодня проводять у соціальних мережах від 25 хвилин до 2 годин. Ось чому багато маркетологів використовують соціальні мережі для реклами своїх компаній.

Коли ви взаємодієте з клієнтами та потенційними клієнтами в соціальних мережах, ви можете спілкуватися з ними в режимі реального часу та отримати їхній відгук. Майже половина клієнтів у США використовують соціальні мережі, щоб дізнатися про продукти та послуги, тому наявність сильної присутності в соціальних мережах надзвичайно важливо.

Але неможливо провести цілий день у соціальних мережах, і саме тут приходить автоматизація. Ви можете використовувати інструмент маркетингу в соціальних мережах для планування, звітування та збору ідей. Деякі засоби автоматизації можуть навіть писати повідомлення в соціальних мережах.

Автоматизація маркетингу в соціальних мережах звільняє ваш час, дає змогу спілкуватися зі своїми підписниками та вести справжні розмови. Ви також можете використовувати створені звіти, щоб визначити, що й коли публікувати.

Workflow 4: Управління SEM та SEO

Напевно, у вас є десятки чи сотні конкурентів, і тому так важливо розміщувати рекламу в пошукових системах. SEM (маркетинг у пошукових системах) може розвинути ваш бізнес на ринку, що стає все більш конкурентним.

SEO (пошукова оптимізація) означає покращення вашого веб-сайту для підвищення його видимості для релевантних пошукових запитів у пошукових системах. Чим більше ваш сайт помітний у результатах пошуку, тим вищі ваші шанси залучити потенційних і наявних клієнтів у свій бізнес. SEM використовує цільові пошукові запити за ключовими словами, тоді як SEO допомагає конвертувати та утримувати потенційних клієнтів, отриманих за допомогою стратегій SEM.

Коли ви автоматизуєте SEM і SEO, ви зменшуєте кількість ручної роботи, яку потрібно виконувати, і прискорюєте виснажливі завдання. Хоча ви не можете автоматизувати кожен процес SEM та SEO, є деякі завдання, які ви можете автоматизувати, щоб підвищити ефективність.

Процеси SEM і SEO, які можна автоматизувати, включають створення веб-аналітики, моніторинг згадок про бренд і нових посилань, планування стратегії контенту, аналіз файлів журналів, стратегію ключових слів і створення посилань. Коли SEM і SEO ретельно переплітаються, вони створюють сильнішу цифрову маркетингову кампанію з помітними результатами.

Робочий процес 5: Робочий процес контент-маркетингу

У кожного великого бренду є одна річ, яка рухає його вперед: багатство цінного та релевантного контенту, який пов’язує його з його аудиторією. Контент-маркетинг відіграє ключову роль в успішних цифрових маркетингових кампаніях.

Але ось у чому справа. Лише 54% маркетологів B2B використовують контент для підвищення лояльності своїх існуючих клієнтів. Решта просто намагаються виграти новий бізнес. Не зрозумійте нас неправильно, завоювати новий бізнес непогано, але дослідження показують, що 71% покупців відлякує вміст, який виглядає як рекламна презентація. Таким чином, замість того, щоб витрачати багато часу на продаж потенційним клієнтам і наявним клієнтам, вам слід займатися з ними.

Інструмент автоматизації контент-маркетингу може автоматизувати та оптимізувати повторювані завдання контент-маркетингу. Це допомагає підвищити ефективність стратегії контент-маркетингу. Ви можете легко визначити останні тенденції в контенті та використовувати інструмент для генерації ідей.

Завдяки гарній стратегії контент-маркетингу ви створюєте довіру до своєї аудиторії, зв’язуєтеся з потенційними клієнтами, залучаєте потенційних клієнтів і покращуєте конверсії. Узгодженість вмісту допомагає вашій компанії бути більш надійною, зміцнює довіру серед клієнтів і зміцнює вашу ділову репутацію.

Workflow 6: Управління маркетинговою кампанією

Якщо ваша компанія отримує менше потенційних клієнтів, а продажі впали, маркетингова кампанія може творити чудеса. Хороша маркетингова кампанія може викликати новий інтерес до вашого бізнесу та збільшити продажі. Однак успішна кампанія повинна мати вимірні результати, як-от збільшення продажів або більше ділових запитів.

Управління маркетинговими кампаніями передбачає ретельне планування та виконання заходів, спрямованих на досягнення сприятливих бізнес-результатів. Це гарантує, що кампанія перетворює цілі компанії на практичні цілі, які стосуються потреб клієнтів.

Автоматизація керування маркетинговими кампаніями полегшує роботу маркетолога. Наприклад, маркетолог може автоматизувати потоки потенційних клієнтів. Коли потенційний клієнт заповнює форму, починається послідовність маркетингових зусиль. Електронні листи можуть надсилатися автоматично для просування реклами, запиту на бізнес або для продажу.

Workflow 7: Планування подій та маркетинг

Маркетингова подія переносить продукт або послугу безпосередньо до потенційних клієнтів і наявних клієнтів. Це може допомогти підвищити впізнаваність бренду до, під час та після події. Подія також може допомогти компанії залучити потенційних клієнтів і нові можливості. Маркетологи можуть просувати певний продукт або функцію, щоб підвищити загальну задоволеність клієнтів, їх залучення та утримання.

Але кожен успішний маркетинговий захід має бути добре спланований і спланований. Інструмент робочого процесу може дозволити маркетологам автоматизувати весь процес – від реєстрації, просування подій до зворотного зв’язку.

Коли ви використовуєте події як маркетинговий засіб, ви пропонуєте потенційним клієнтам пряму взаємодію з компанією та допомагаєте їм дізнатися її особистість, спрямованість та перспективу.

Автоматизація маркетингу має величезний вплив

На глобальному ринку важливо, щоб ваш бізнес виділявся з натовпу. 80% користувачів автоматизації маркетингу повідомляють про збільшення кількості потенційних клієнтів, і все більше компаній використовують технології, щоб зробити свої маркетингові зусилля більш ефективними. Автоматизація може допомогти керувати кожним аспектом вашої маркетингової кампанії – від початку до кінця, роблячи весь процес безпроблемним і безпроблемним.