Як налаштувати просту 5-крокову послідовність онлайн-продажів

Як здійснити послідовність продажів

Протягом останніх кількох місяців багато підприємств перейшли на онлайн-маркетинг через COVID-19. Це призвело до того, що багато організацій та малого бізнесу намагалися розробити ефективні стратегії цифрового маркетингу, особливо тих компаній, які переважно покладались на продажі через свої цегляні магазини. 

Поки ресторани, роздрібні магазини та багато інших починають знову відкриватися, урок, засвоєний за останні кілька місяців, є очевидним - Інтернет-маркетинг повинен бути частиною Вашої загальної бізнес-стратегії.

Для когось це може залякати, оскільки маркетинг в Інтернеті - це нова справа. Здається, існує безліч інструментів, каналів та платформ, до яких можна віднести.

Для цієї натовпу я б сказав, не хвилюйтеся - Інтернет-маркетинг не такий складний, як здається.

Насправді є лише п’ять простих кроків, які потрібно зробити, щоб розпочати роботу з вашим Інтернет-маркетингом і зробити так, щоб він працював саме для Вас.

Кроки 5

  1. Створіть однокласник
  2. Каркасний дизайн вашого веб-сайту
  3. Створіть генератор свинцю
  4. Створіть послідовність продажів електронної пошти
  5. Створіть послідовність електронної пошти для виховання

маркетинг зробив просту книгу

Ці п’ять кроків - це маркетингова структура, написана Дональдом Міллером та д-ром Джей Джей Петерсоном у книзі Маркетинг спрощений. Разом вони утворюють те, що ми зазвичай називаємо воронкою маркетингу / збуту.

Хоча ви можете отримати детальний опис кожного кроку в книзі, я просто збираюся виділити кожен крок, пояснити, чому вам потрібен конкретний крок в Інтернет-маркетингу, та надати вам практичний завдання, який ви можете негайно реалізувати .

Готові розпочати свій онлайн-маркетинг? Зануримось.

Крок 1: One-Liner

Ваш однокласний лайнер - це прості 2-3 речення, що описують проблему, яку ви допомагаєте вирішити клієнтам, ваше рішення цієї проблеми (тобто ваш товар / послугу) та результати, на які клієнт може очікувати після ведення бізнесу з вами.

Причиною того, що ми починаємо з однокласника, є його універсальність. Ви можете застосувати свій одношаровий підпис до підпису електронної пошти, візитних карток, ресурсів прямої пошти, веб-сайту та цілого ряду інших ресурсів. Це не обмежується лише вашими маркетинговими активами в Інтернеті.

Мета однокласника проста - викликати інтерес до вашого бренду - і це робиться, починаючи з проблеми, яку ви вирішуєте для клієнтів. Тільки якщо ви зможете викликати інтерес потенційного клієнта до вашого бренду, вони перейдуть до наступної частини воронки. Тож будьте орієнтовані на клієнта при розробці свого однокласника!

Крок дії - Створіть свій однокласний лайнер, зазначивши проблему, з якою стикається ваш клієнт, а потім рішення, яке ви пропонуєте, та результати, яких може очікувати ваш клієнт після ведення бізнесу з вами.

Крок 2: Підключіть ваш веб-сайт

Наступним кроком у вашій послідовності продажів є розробка та розробка веб-сайту, який працює. Я знаю, що це звучить дещо залякує, але ви завжди можете передати потрібні веб-сайти агенції, якщо вам не до цього. 

Ваш веб-сайт повинен бути якомога простішим та зрозумілішим, і він повинен бути інструментом продажу. Занадто багато власників бізнесу вважають свій веб-сайт статичним, коли він справді повинен приносити більше грошей для вас. Чим менше посилань, тим краще, і знову ж таки, чим більше ви говорите про проблеми, з якими стикаються ваші клієнти, та про своє рішення, тим краще.

Причиною того, що ми включаємо веб-сайт у послідовність продажів, є те, що це, ймовірно, основне місце, де люди ведуть бізнес з вами в мережі. Коли ви зацікавите їх одним лайнером, ми хочемо надати людям трохи більше інформації та наблизити їх до продажу.

Крок дії - Під час проектування веб-сайту вам потрібно буде продумати свій основний заклик до дії (CTA). Це те, що потрібно робити потенційним клієнтам для ведення бізнесу з вами. Це може бути щось просте, наприклад, "придбання", або щось більш складне, як "отримати оцінку". Все, що стосується вашого бізнесу. Подумайте над вашим основним закликом до дії, і це зробить ваш процес веб-дизайну трохи менш напруженим, коли ви до нього дійдете.

Крок 3: Створіть генератор свинців

Ось де ми бачимо воронку продажів у більш традиційному розумінні. Ваш генератор свинців - це завантажуваний актив, який потенційний клієнт може отримати в обмін на свою електронну адресу. Я впевнений, що ви бачили безліч прикладів в Інтернеті.

Як правило, я люблю створювати простий PDF або коротке відео, яке потенційні клієнти можуть отримати, якщо вони нададуть мені свою електронну адресу. Деякі ідеї для генератора свинцю можуть бути інтерв’ю з галузевим експертом, контрольний список або відео з інструкціями. Це повністю залежить від вас і того, що, на вашу думку, забезпечить цінність для вашої цільової аудиторії.

Мета генератора свинцю - отримати контактну інформацію потенційного замовника. Швидше за все, якщо хтось завантажує ваш генератор свинцю, він зацікавлений у потенційному клієнті та потенційно зацікавлений у вашому продукті / послузі. Обмін електронною адресою для вашого генератора свинцю - це ще один крок у послідовності продажів і один крок ближче до покупки.

Крок дії - Мозковий штурм вмісту, який був би цінним для вашої цільової аудиторії і який би спокусив їх надати вам свою електронну адресу. Він не повинен бути складним, але він повинен бути актуальним і цінним для людей, яким ви намагаєтеся продати.

Крок 4: Створіть послідовність продажів електронної пошти

Тепер ми потрапляємо в частину автоматизації нашої послідовності продажів. Ваша послідовність продажів електронною поштою складає 5-7 електронних листів, які надсилаються вашому потенційному клієнту після завантаження вашого генератора свинців. Їх можна надіслати з інтервалом у кілька днів або з інтервалом у кілька тижнів залежно від характеру вашої галузі.

Ваша перша електронна пошта повинна бути спрямована на доставку генератора свинцю, який ви обіцяли, і не більше того - будьте прості. Тоді ви повинні мати наступні кілька електронних листів у вашій послідовності, зосереджених на відгуках та подоланні типових заперечень проти придбання вашого товару / послуги. Остаточним електронним листом у послідовності продажів має бути електронний лист із прямим продажем. Не соромтесь - якщо хтось завантажив ваш генератор свинцю, він хоче те, що у вас є. Їм просто потрібно трохи переконливо.

На цьому етапі ми починаємо бачити, як потенційні клієнти стають справжніми клієнтами. Причина, по якій ми маємо автоматизовану послідовність продажів, полягає в тому, що ви не згорієте, намагаючись завжди продати своїм потенційним клієнтам - ви можете помістити все це на автопілот. І мета вашої послідовності продажів сама собою зрозуміла - закрийте угоду!

Крок дії - Подумайте про 5-7 електронних листів, які вам потрібні у вашій послідовності продажів (включаючи доставку генератора свинцю, відгуки, подолання заперечень та електронний лист про прямі продажі), і напишіть їх. Вони не повинні бути довгими або складними - насправді, чим простіше, тим краще. Однак золотим правилом є те, що вони повинні бути актуальними та цікавими.

Крок 5: Створіть послідовність електронної пошти про виховання

Ваша послідовність електронних листів для виховання становить десь від 6 до 52 електронних листів, залежно від того, наскільки ви мотивовані та прихильні щодо маркетингу електронної пошти. Ці електронні листи, як правило, розсилаються щотижня і можуть бути будь-якими - від підказок, новин компанії / галузі, посібників чи чогось іншого, що, на вашу думку, буде цінним для вашої цільової аудиторії.

Причина, по якій ми маємо послідовність виховання, полягає в тому, що навіть після завантаження генератора свинців і проходження послідовності продажів деякі клієнти можуть бути не готові до покупки. Нічого страшного. Однак ми не хочемо втратити цих потенційних клієнтів. Отже, ви постійно надсилаєте їм електронні листи, щоб нагадати, що ваш продукт / послуга є рішенням їх проблеми.

Це нормально, якщо люди навіть не читають і не відкривають вашу електронну пошту. Ця послідовність все ще цінна, оскільки назва вашого бренду відображається у їхній скриньці електронної пошти, яка часто є на їх мобільному пристрої. Отже, потенційним клієнтам постійно нагадують, що ваша компанія існує.

Як тільки потенційні клієнти пройдуть цю послідовність виховання, ви можете помістити їх в іншу послідовність виховання або перенести в іншу послідовність продажів. Переконатись, що ви нікого не втрачаєте у своїй послідовності та бізнесі, - це головне.

Крок дії - Визначте тему для своєї послідовності електронної пошти. Чи будете ви надсилати поради, пов’язані з вашою галуззю? Інструкції? Новини компанії? Або, можливо, щось інше. Тобі вирішувати.

Висновок

Ось тобі! Проста 5-ступінчаста воронка продажів, яку ви могли б реалізувати самостійно або разом зі своєю командою.

Якщо перехід на інтернет-маркетинг був проблемою, спробуйте цю просту структуру. Я обіцяю, що ви побачите кращі результати, ніж відсутність стратегії в Інтернеті. 

А якщо вам цікаво дізнатись більше про компанію, яка створила цю структуру воронки продажів, ознайомтесь StoryBrand.com. Вони теж мають живі майстер-класи і приватні майстерні навчити вас та вашу команду на їх простих принципах.

Якщо ви хочете, щоб воронка продажів була створена для вашого бізнесу відповідно до принципів StoryBrand, тоді зверніться до нашої команди за адресою Агентство Бун.

Зверніться до агентства Boon

Ось вам воронка продажів і зростання бізнесу.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.