5 статистичних даних соціальних даних може виявитись для вашого бізнесу

статистичні дані в соціальних мережах

Оскільки сайти соціальних медіа, такі як Twitter і Facebook, піднімаються на метеоритному рівні, компанії починають включати дані, зібрані з цих соціальних сайтів та їх користувачів, у багато аспектів свого бізнесу, починаючи від маркетингу та закінчуючи внутрішніми питаннями людських ресурсів - і з поважною причиною.

повне г, повне г,, показали, від, номер, XNUMX чистий обсяг даних соціальних медіа надзвичайно ускладнює аналіз. Однак різні послуги передачі даних з’являються, щоб відповісти на виклик осмислення всієї цієї потенційно вигідної інформації для споживачів. Ось п’ять статистичних даних, які соціальні дані можуть надати компаніям.

  1. Настрій ринку в режимі реального часу - Чат у соціальних мережах миттєвий, безперервний і повсюдний. Як такий, він може виступати як прямий трубопровід громадської думки. Ця висловлена ​​інформація надає компаніям вікно реального часу у свідомість їх споживчої бази, а також дозволяє оцінювати позитивні чи негативні емоції в широкому масштабі або за будь-якою конкретною темою, компанією чи товаром.
  2. Відповідні випуски та зміст - Подібно до того, як різні твіти, публікації на стінах та статуси у Facebook відображають пульс поточного настрою на ринку, ці соціальні мережі також можуть виявити тенденції щодо найбільш актуальних питань та контенту, що випускається компанією. Використовуючи послуги передачі даних відстеження реакцій на маркетингові кампанії допомагає компанії звузити, що є успішним, а що потрібно доопрацювати.
  3. Інтереси користувачів -Ретвіти, акції та кнопка Facebook "Подобається" досить буквально відображати інтереси користувачів і ставлення до нескінченно великого спектра тем. Аналіз цих даних може дати підказки щодо того, які особливості випуску, компанії, послуги чи товару є особливо сприятливими чи несприятливими, і обгрунтовують рішення щодо ділових та маркетингових стратегій чи навіть розробки продукту.
  4. Внутрішні операційні метрики - Соціальні дані можна вилучити із взаємодії за межами великих медіа-платформ, таких як Twitter та Facebook. Інтернет-діяльність та участь громади в географічному контексті також можуть бути додані до поєднання, щоб розкрити певні уявлення про внутрішню роботу співробітників компанії. Відстеження цього типу соціальних даних та моделей поведінки разом із такими показниками, як плинність працівників, може допомогти визначити шляхи підвищення ефективності та прибутковості працівників.
  5. Конкурентні дослідження - Компанії, що використовують Великий даних аналізи з соціальних мереж не завжди повинні чітко концентруватися на базіках навколо власної компанії. Погляд на конкурентів і те, що мають сказати їхні клієнти, може бути однаково корисним для управління брендом та позиціонування на ринку.

Аналіз даних із соціальних мереж складний, оскільки дані, що видобуваються, не є простими цифрами та цифрами. Тут служби передачі даних повинні мати сенс у якісному вираженні думок та діяльності, що вимагає нових процесів для аналізу. Незважаючи на те, що це може бути непростим завданням, соціальні дані можуть надати розуміння та обгрунтувати рішення, які дають компаніям перевагу на ринку.

Кредит зображення: Insight.com

3 Коментарі

  1. 1
  2. 3

    Мені подобається ідея, що соціальна балаканина відображає настрій ринку. Я вважаю, що це також може поширюватися на галузевий рівень або навіть на бренд.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.