Прямий маркетинг змінився - більше не правило 40/40/20

Сьогодні вранці я організував свою книжкову полицю та переглянув стару книгу прямого маркетингу, яку я мав, Пряма пошта за номерами. Він був опублікований поштовим відділенням Сполучених Штатів і був досить хорошим путівником. Коли я робив пряму пошту, я звернувся до місцевого поштового майстра і взяв коробку з ними. Коли ми зустрілися з клієнтом, який раніше ніколи не займався Direct Mail, для них було чудовим ресурсом швидко дізнатися переваги прямого маркетингу.

Переглядаючи книгу сьогодні, я зрозумів, як сильно змінилося все за останнє десятиліття - навіть за останні кілька років.

Старою теорією прямого маркетингу було правило 40/40/20:

Прямий маркетинг 40-40-20 Правило
  • 40% результату було пов’язано зі списком, куди ви надіслали. Це може бути список, який ви придбали для пошуку, або може складатися зі списку ваших існуючих клієнтів.
  • 40% результату відбулося завдяки вашій пропозиції. Я завжди говорив клієнтам, що кількість часу, який ви мали у прямій поштовій кампанії для залучення потенційного клієнта, дорівнювала кількості кроків між поштовою скринькою та сміттям.
  • 20% результат був обумовлений вашим креативом. Ці вихідні я отримав пряму пошту від нового будівельника будинків. У ньому був ключ до тестування в моделі будинку. Якщо ключ підходить, ви виграєте дім. Це інтригуюча пропозиція, яка може просто змусити мене виїхати до найближчої громади - дуже креативна.

Пряма пошта та телемаркетинг використовували це правило протягом останніх кількох десятиліть. Реєстр "Не телефонувати" та закон CAN-SPAM довели, що споживачі втомилися від вторгнень і не будуть терпіти клопотання без дозволу. Насправді, я вважаю, що відсутність дозволу призведе до негативного впливу на ваші кампанії і гідно посилення важливості Списку.

Зараз маркетинг "Слово в рот" - це значна частина маркетингу кожної компанії - але він не належить відділу маркетингу, а належить замовнику. Якщо ви не можете виконати свої обіцянки, люди почують про це швидше, ніж час, необхідний для виконання вашої кампанії. Маркетинг від уста до уста буде експоненційно впливати на кожну маркетингову кампанію. Якщо ви не можете доставити, то не обіцяйте.

Це не тече з мови так легко, але я вважаю, що нове правило - це правило 5-2-2-1

Нове правило прямого маркетингу
  • 50% результатів обумовлено списком, який ви надсилаєте, і головним для нього є дозвіл, з яким ви повинні поговорити з ними, а також те, наскільки націлений список.
  • 20% результати зумовлені повідомленням. Орієнтація повідомлення на аудиторію є обов’язковою. Правильне повідомлення для правильної аудиторії в потрібний час - це єдиний спосіб забезпечити вам можливість зберегти дозвіл і отримати результати, необхідні для ваших маркетингових зусиль.
  • 20% результати зумовлені десантом. Для маркетингу електронною поштою це цільова сторінка та подальше обслуговування та виконання продукту чи послуги. Якщо ви не можете виконати обіцянки, які ви продали, то з вуст у вуста це повідомлення вийде швидше, ніж ви можете спробувати його виправити. Ви повинні добре «приземлити» клієнта, щоб мати успішне зростання в майбутньому.
  • 10% все ще є креативом вашої маркетингової кампанії. Ви можете подумати, що я кажу, що творчість менш важлива, ніж у минулому - це просто неправда - дозвіл, повідомлення та посадка просто важливіші, ніж були раніше.

Старе правило 40/40/20 прямого маркетингу ніколи не враховувало дозвіл, маркетинг від уста до уста, а також виконання вашого товару та послуги. Я думаю 5-2-2-1 Правило робить!

6 Коментарі

  1. 1

    Треба сказати, що ваше рекламне посилання як перший рядок кожного розміщення в блозі ускладнює прийняття рішення про те, що я хочу прочитати у FeedDemon. Оскільки перший абзац я більше не отримую, я отримую лише оголошення, я часто просто позначаю весь канал як прочитаний, не вдаючись до нього.

    Хоча я розумію необхідність максимізації експозиції, я люб'язно пропоную, можливо, розміщення текстового оголошення в тілі публікації, а не як перший рядок, дозволить вашому вмісту стати більш привабливим і дозволить людям, як я, розумно вирішити, чи переглядають ваші розміщення - це гарна ідея чи ні.

    Спасибо!

    • 2

      Тім, це чудовий відгук. Я помітив, що сам після того, як опублікував його і забув про нього ... сьогодні ввечері я перемістив його на дно стрічки. Дякуємо, що знайшли час, щоб повідомити мене. Я дійсно ціную це!

      Doug

  2. 3

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.