4 секунди або перебір

Depositphotos 31773979 с

Пам'ятаєте дні, коли ви лягали спати, коли ваш модем гудів, завантажуючи сторінки, щоб ви могли їх переглянути наступного ранку? Думаю, ті дні далеко позаду. Джон Чоу опублікував замітку про це дослідження, викладене Юпітером, в якому зазначається, що більшість онлайн-покупців виручають, якщо ваша сторінка не завантажується протягом 4 секунд або менше.

Спираючись на відгуки 1,058 Інтернет-покупців, опитаних протягом першої половини 2006 року, JupiterResearch пропонує наступний аналіз:

  • Наслідки для Інтернет-магазину, чий сайт не працює, включають зменшення доброзичливості, негативне сприйняття бренду та, що найголовніше, значні втрати в загальних продажах.
  • Лояльність покупців в Інтернеті залежить від швидкого завантаження сторінок, особливо для дорогих покупців та тих, хто має більший термін дії.
  • JupiterResearch рекомендує роздрібним продавцям докласти максимум зусиль, щоб рендеринг сторінки не перевищував чотирьох секунд.

Додаткові висновки у звіті показують, що більше третини покупців із поганим досвідом повністю відмовились від сайту, тоді як 75 відсотків, швидше за все, більше не купуватимуть на цьому сайті. Ці результати демонструють, що веб-сайт з низькою ефективністю може завдати шкоди репутації компанії; згідно з опитуванням, майже 30 відсотків незадоволених клієнтів або розвиватимуть негативне сприйняття компанії, або розповідатимуть своїм друзям та родичам про досвід.

Це може бути чудовим "правилом" для будь-якої програми. 4 секунди можуть бути чудовим порогом - за винятком масових даних та інтеграції великих даних, 4-секундна сторінка може стати вашим максимальним часом завантаження сторінки, перш ніж ви вирішите оптимізувати або розрізати функціональність.

Якщо ви клієнт, це також може бути очікуванням, яке ви хочете встановити у свого постачальника. Я не впевнений, чи можна правило застосовувати до вертикалей, але я впевнений, що нетерпіння - це нетерпіння, будь то Інтернет-магазин чи Інтернет-програма.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.