Вміст МаркетингЕлектронна комерція та роздрібна торгівляМаркетингова інфографікаСоціальні медіа та маркетинг впливу

Підтвердьте свою стратегію соціальних медіа щодо цього 8-бального контрольного списку

Більшість компаній, які звертаються до нас із метою маркетингу в соціальних мережах (SMM) дивляться на соціальні медіа як на канал публікацій і залучення, що серйозно обмежує їхню здатність підвищити впізнаваність свого бренду, авторитет і конверсії в Інтернеті. У соціальних медіа є набагато більше, включаючи прислуховування до своїх клієнтів і конкурентів, розширення вашої мережі та підвищення авторитету ваших людей і бренду в Інтернеті. Якщо ви обмежитеся публікацією та очікуєте розпродажу тут і там, ви можете бути розчаровані.

Соціальні медіа можуть бути майданчиком для ваших клієнтів, але не для вашої компанії. Для бізнесу маркетинг у соціальних мережах слід сприймати так само серйозно, як і будь-яку іншу маркетингову ініціативу, якщо ви хочете бачити результати. Або, більш конкретно, прибуток.

Реклама ЦРТ

Соціальні медіа стали потужною платформою для компаній, щоб зв’язатися зі своєю аудиторією, підвищити лояльність до бренду та, зрештою, збільшити дохід. Однак досягнення успіху в постійно змінюваному ландшафті соціальних медіа вимагає добре збалансованого та стратегічного підходу. MDG Advertising представляє контрольний список із 8 пунктів, який детально описує створення високоефективної маркетингової програми в соціальних мережах, яка гарантує, що ваш бренд виділяється та процвітає в цифровій сфері.

1. Стратегія: основа успіху соціальних мереж

Першим кроком у будь-якій успішній стратегії соціальних медіа є розробка комплексного плану, який охоплює створення контенту, управління процесами, тактику просування та надійні стратегії вимірювання. Дуже важливо розуміти, що викликає прихильність, повагу та довіру до вашого бренду серед користувачів соціальних мереж. Чудова стратегія продажу в соціальних мережах, коли ваша команда продажів активно розвивається та залучає свої мережі, може розширити охоплення вашого бренду та сприяти глибшим зв’язкам із потенційними клієнтами.

2. Аудит соціальної платформи: знайте свій ландшафт

Визначення платформ, на яких активні ваші цільові потенційні клієнти, клієнти та конкуренти, має вирішальне значення. Ретельний аудит соціальної платформи допоможе вам використовувати свої сильні сторони та використовувати слабкі сторони ваших конкурентів. Це розуміння дає вам змогу адаптувати свій контент і стратегії залучення до конкретних платформ, максимізуючи свій вплив і помітність у середовищі соціальних мереж.

3. Зрозумійте технологію: оволодійте інструментами

Для проведення успішної маркетингової кампанії в соціальних мережах важливо мати глибоке розуміння можливостей різних платформ соціальних мереж. Це включає в себе знання маркетингу в різних місцях, інтеграції електронної комерції, тактики створення потенційних клієнтів, впливу на людей, відстеження дзвінків, соціальних публікацій, соціальних вимірювань, запитів на відгуки, соціального графічного дизайну, реклами в соціальних мережах, черги вмісту, створеного користувачами контенту (UGC ) можливості тощо. Кожен із цих інструментів може сприяти посиленню вашої присутності в соціальних мережах і збільшенню прибутку.

4. Платні соціальні медіа: використовуйте можливості реклами

Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram і YouTube пропонують надійні методології для націлювання та просування вашого вмісту для потрібної аудиторії. Платні соціальні медіа дають змогу посилити повідомлення вашого бренду та охопити ширшу демографію, збільшуючи шанси перетворити потенційних клієнтів на лояльних клієнтів.

5. Розробка контенту: паливо для соціального успіху

Контент є джерелом життя вашої стратегії соціальних мереж. Без добре розробленого контент-плану ваші зусилля на соціальних платформах можуть провалитися. Цікавий і цінний вміст захоплює вашу аудиторію, стимулює взаємодію та заохочує ділитися, органічно розширюючи охоплення вашого бренду. Стратегія переконливого вмісту, адаптована до вподобань вашої цільової аудиторії, гарантує, що ви зможете підтримувати постійний потік зацікавлених підписників.

6. Управління репутацією: виховання довіри та лояльності

Соціальні медіа — це двосторонній канал спілкування; моніторинг відповідей клієнтів є життєво важливим для керування вашою онлайн-репутацією. Швидкі та відповідні відповіді на проблеми обслуговування клієнтів або кризи демонструють повагу та зміцнюють довіру вашої аудиторії. Ефективне управління онлайн-репутацією (ОРМ) захищає імідж вашого бренду, оскільки задоволені клієнти, швидше за все, стануть лояльними прихильниками.

7. Відповідність та оцінка ризиків: пом’якшіть потенційні підводні камені

Включення процесу відповідності та оцінки ризиків має вирішальне значення, щоб уникнути юридичних та репутаційних пасток у маркетингу в соціальних мережах. Платформи соціальних медіа мають особливі правила та норми, яких мають дотримуватися бренди, особливо в чутливих галузях, таких як охорона здоров’я та фінанси. Зменшення ризиків забезпечує плавну та безпечну присутність у соціальних мережах, зберігаючи цілісність вашого бренду.

8. Вимірювання: кількісно оцініть свій успіх

Кожна стратегія соціальних медіа має бути прив’язана до вимірюваних цілей. Впровадження надійних інструментів вимірювання має важливе значення, незалежно від того, чи йдеться про підвищення впізнаваності бренду, підвищення залученості, встановлення авторитету, посилення утримання клієнтів, перетворення потенційних клієнтів на продажі, збільшення продажів або покращення досвіду клієнтів. Відстеження ключових показників ефективності (KPI) дозволяє оцінити ефективність вашої стратегії та приймати рішення на основі даних для оптимізації майбутніх зусиль.

Підсумовуючи, впровадження цього контрольного списку з 8 пунктів для маркетингу в соціальних мережах допоможе вашому бренду стати на шлях успіху. Добре продумана стратегія, адаптований контент, активне залучення та ретельний моніторинг забезпечать прибуток і утвердять ваш бренд як потужну силу в цифровому ландшафті. Будьте попереду конкурентів і скористайтеся величезним потенціалом соціальних медіа як джерела прибутку для вашого бізнесу.

Ось повна інфографіка, 8-бальний контрольний список для маркетингу соціальних мереж від реклами ЦРТ. Перевірте це зі своїми стратегіями, щоб переконатися, що ви створюєте прибуткову програму соціальних мереж.

Стратегія соціальних медіа

Douglas Karr

Douglas Karr є CMO компанії OpenINSIGHTS і засновник Martech Zone. Дуглас допоміг десяткам успішних стартапів MarTech, допоміг у належній перевірці понад 5 мільярдів доларів у придбання та інвестиції Martech, і продовжує допомагати компаніям у впровадженні та автоматизації їхніх продажів і маркетингових стратегій. Дуглас — міжнародно визнаний експерт і спікер з цифрової трансформації та MarTech. Дуглас також є опублікованим автором посібника для чайників і книги про лідерство в бізнесі.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.