Страшний посібник 2014 року щодо соціального ландшафту (CMO)

Depositphotos 42889085 с

Вчора я завершив цю публікацію і збирався натиснути «Опублікувати», коли збив пиво на ноутбуці. Я сподіваюся, що це не була карма, яка прийде вдарити мене в зад. Ноутбук вижив, але якимось чином запис у блозі зник. Я пишу цю публікацію із слабким запахом пива на задньому плані, щоб нагадати мені, щоб я не стримував свою хитрість.

Ось у чому річ, я думаю, це жахлива інфографіка. Візуально йому бракує будь-якої розповіді про загальну історію. Це просто сукупність думок, зібраних зі статей та звітів, які - я вважаю - завдадуть жахливої ​​шкоди підходу корпорації до застосування чудової стратегії соціальних медіа для залучення та побудови свого бізнесу в Інтернеті. Він не сегментований за B2B, B2C, розміром бізнесу та галузевим сегментом. Тьфу.

  • Перш за все, відсутність будь-якої згадки про людський аспект соціального жахає мене. Поінформованість про бренд - це не те саме, що взаємодія з людьми. Бачити логотип - це впізнаваність бренду. Збирання авторитету та довіри в Інтернеті, залучення більшої кількості відвідувачів до навернення - це людська взаємодія, яка вимагає емоційного залучення. Я не вважаю, що поінформованість про бренд є основним аспектом використання платформ соціальних медіа, я вважаю, що це створення особистої репутації. Люди довіряють людям ... і деякі з них працюють на бренди. Я не веду діалогу та не читаю думок брендів в Інтернеті, я розмовляю, ділюся та купую у людей.
  • Мені байдуже про рух. Трафік не має значення, якщо транспорт не призводить до ділових результатів. Поведінка та перетворення мають значення більше, ніж рух. Я можу піти купувати рекламу, яка спрямовує сотні тисяч переглядів на веб-сайт, це не має значення, якщо цей трафік не є актуальним, зацікавленим і не веде до шляху до конверсії. LinkedIn - це «добре», але Facebook хороший? Для кого?
  • Пейзаж соціальних медіа є не про платформи, мова йде про те, що вони роблять добре, а що погано, щоб допомогти бізнесу спілкуватися зі своїми потенційними клієнтами та клієнтами. Замість платформ, це повинно говорити про те, яким вмістом ви можете ділитися, як ви можете ним ділитися, і що клієнт чи потенційний клієнт може з ним зробити. Чи можуть вони про це спілкуватися? Чи можуть вони розширити ваше повідомлення для більш відповідної аудиторії? Чи можуть вони придбати у нього? Платформи прийдуть і підуть, але ключовою є соціальна поведінка.
  • Спілкування з клієнтами не має значення, інтелект клієнтів робить. Які настрої вашого бренду в Інтернеті? Чим вас визнають порівняно з вашими конкурентами? Що потребують люди у вашій галузі? Ви добре керуєте своєю репутацією? Чи добре ви обслуговуєте своїх клієнтів у соціальній обстановці, де ваші можливості обслуговування клієнтів є загальнодоступними? Що ви робите з невблаганним обсягом даних та розвідки про ваших потенційних клієнтів та клієнтів?
  • Жодного обговорення мобільний (поза додатком Instagram), місцевий, і соціальна реклама? Три аспекти соціальних медіа, які приносять найбільший розвиток, шум та результати? Як щодо того, як можна використовувати кожну платформу на різних пристроях і націлювати її так ефективно? Я не можу повірити, що про це немає інформації, коли ви розмовляєте з пейзажем соціальних мереж.

Я навіть не хочу розбиратися, як SEO зробив це на столі. Якщо ви хочете перевірити чудову інфографіку, яка може допомогти вашим маркетинговим зусиллям у соціальних мережах, перевірте Посібник із навігації в соціальних мережах, Як підприємства використовують соціальні медіа, Соціальна місцева мобільна і 36 Правила соціальних медіа для отримання корисної інформації.

Я щиро люблю CMO.com - Я щодня читаю там неймовірну інформацію та поради, але ця інфографіка абсолютно пропускає оцінку середнього маркетолога, щоб ефективно використовувати соціальні медіа. Не просто ляпайте стіл у Photoshop і називайте його інфографікою. Отримати професійний інфографіки дизайн і розповісти історію, яку маркетологи можуть зрозуміти, поглинути, повірити та поділитися!

Ви можете перевірити цю інфографіку і не погодитися зі мною. Однак я хотів би знати, яку дієву пораду ви зібрали з цієї інфографіки та як ви можете використовувати її для свого бізнесу.

CMO_Guide_Social_2014

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.