12 кроків до успіху в маркетингу соціальних мереж

12 кроків до успіху в маркетингу в соціальних мережах

Люди з BIGEYE, агентства творчих послуг, мають скласти цю інфографіку допомогти компаніям у розробці успішної маркетингової стратегії в соціальних мережах. Мені дуже подобається прорив кроків, але я також співчуваю тому, що багато компаній не мають усіх ресурсів, щоб задовольнити вимоги чудової соціальної стратегії. Повернення від формування аудиторії до спільноти та досягнення вимірюваних бізнес-результатів часто займає більше часу, ніж терпіння лідерів у компанії.

12 кроків до успіху в маркетингу соціальних мереж

  1. дослідження і знати свою аудиторію, визначаючи теми та інтереси, щодо яких вони найбільш соціальні.
  2. Тільки вибирайте використовувати мережі та платформи, які найкраще розмовляють із вашою аудиторією.
  3. Заявіть свій ключових показників ефективності (KPI). Що ви хочете досягти своїми соціальними зусиллями? Як виглядає успіх у кількісно вимірюваних показниках?
  4. Запис посібник із маркетингу в соціальних мережах. Посібник повинен деталізувати ваші ключові показники ефективності, профілі аудиторії, персони бренду, концепції кампаній, рекламні заходи, конкурси, теми вмісту, кроки управління кризовими ситуаціями тощо. Зверніть увагу, що стратегія повинна бути унікальною для платформи.
  5. Вирівняти члени вашої компанії навколо плану. Розподіліть обов'язки щодо того, хто розміщує повідомлення, хто відповідає та як повідомляє показники.
  6. Візьміть 30-60 хвилин на початку кожного тижня або місяця для планування твітів, публікацій у Facebook, дописів LinkedIn, шпильок чи іншого вмісту в соціальних мережах. Це можуть бути оригінальні ідеї, посилання на вашу власну роботу або посилання на зовнішній вміст, який може бути корисним або цікавим для вашої аудиторії.
  7. Створювати банк вмісту за допомогою електронної таблиці та сплануйте теми вмісту, заголовки, пов’язані посилання, бажаний графік, прізвище авторів та область для затвердження керівництвом у кожному рядку.
  8. пошта відповідний вміст, що стосується актуальних тем та подій вчасно. Важливо ділитися думками, як тільки трапляються надзвичайні новини.
  9. Лікуйте всіх соціальні канали окремо. Ви не повинні розміщувати одне і те ж повідомлення на всіх каналах - пам’ятайте, хто аудиторія стоїть за кожною платформою.
  10. Призначити когось діяти як представник служби обслуговування клієнтів, реагуючи на вміст та негатив, створений користувачами. Не ігноруйте коментарі та відгуки!
  11. Складіть графік звітування! Залежно від ваших цілей, показники звітування можуть відбуватися щотижня, щомісяця або раз на два місяці.
  12. Повторно проаналізуйте свій план на регулярній основі. Якщо щось у вашому плані не працює, підключіть його або змісті A / B тесту, щоб визначити, на що ваша аудиторія краще реагує.

друк

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.