Вміст Маркетинг

RANT: Хто володіє вашим доменом?

Вчора я був у правлінні регіональної компанії, і ми обговорювали деякі міграції. Деякі кроки вимагали оновлення деяких записів домену, тому я запитав, хто має доступ до DNS компанії. Були порожні погляди, тому я швидко зробив це Whois пошук на GoDaddy щоб визначити, де були зареєстровані домени та хто були перелічені контакти.

Побачивши результати, я був щиро вражений. Бізнес насправді не був власний реєстрацію свого домену, це зробило агентство, з яким вони співпрацювали.

Це неприпустимо.

Що, якщо?

Давайте пограємо в невеличку гру а якщо.

  • Що робити, якщо вам потрібно оновити налаштування реєстрації домену для інших платформ, які ви збираєтесь інтегрувати? Чи треба тобі сплатити третій стороні оновити те, що вам належить? Ця компанія насправді зробила це… і агентство також стягувало з них більше, ніж фактично коштувала реєстрація домену щороку!
  • Що робити, якщо реєстрація домену вашого бізнесу закінчується? Ми бачили, як це трапилося, і компанії доводиться намагатися з'ясувати, кому належить обліковий запис, та поновити реєстрацію до того, як її зареєструє хтось інший.
  • Що робити, якщо у вас є рахунок суперечка чи юридичні суперечки з компанією, яка зареєстрована як реєстрант вашого домену?
  • Що робити, якщо піде компанія, зареєстрована як ваш реєстрант з бізнесу чи їх активи заморожені?
  • Що робити, якщо компанія, зареєстрована як ваш реєстрант відключає електронна адреса, зазначена як власник домену вашої компанії?

Правильно ... будь -яка з цих проблем може викликати у вас проблеми! У цьому конкретному випадку мій клієнт протягом останніх двох десятиліть інвестував мільйони доларів у бренд свого бізнесу та авторитет свого домену в Інтернеті. Втрата цього може серйозно позначитися на їхньому бізнесі - знизити все - від корпоративної електронної пошти до присутності в Інтернеті.

Ваше право власності на домен має бути ніколи буде передано третій стороні… включаючи зовнішню ІТ -компанію або агентство. Так само, як ви не дозволите третій стороні володіти вашою орендою роздрібної торгівлі або іпотекою вашого будинку, реєстрація вашого домену є вашою власністю!

Як шукати реєстрацію свого домену за допомогою Whois

Whois - це послуга, яка є у всіх компаній з реєстрації доменів, де ви можете фізично або програмно перевірити право власності на домен. Майте на увазі, що не вся інформація є загальнодоступною. Компанії можуть позначати свою власність як приватну. У будь -якому випадку, якщо ви шукаєте інформацію про свій домен за допомогою Whois, ви зможете визначити, чи є вона у вашому обліковому записі для реєстрації домену (напр. GoDaddy), або якщо ви не впізнаєте компанію чи реєстратора ... почніть відстежувати, хто це робить.

Ось зразок Хто є результат:

Результати пошуку WHOIS Доменне ім'я: martech.zone Реєстр домену ID: 83618939503a4d7e8851edf74f2eb7d0-DONUTS Реєстратор WHOIS Сервер: whois.godaddy.com URL-адреса реєстратора: http://www.godaddy.com Дата оновлення: 2019-05-15T19: 41: 47Z Створення Дата: 2017-01-11T01: 51: 30Z Дата закінчення реєстрації реєстратора: 2022-01-11T01: 51: 30Z Реєстратор: GoDaddy.com, LLC Реєстратор IANA ID: 146 Зловживання реєстратора Контактна адреса електронної пошти: abuse@godaddy.com Зловживання реєстратором Контакт Телефон: +1.4806242505 Статус домену: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited Статус домену: clientUpdateProhibited https://icann.org/epp#clientUpdateProhibited Статус домену: clientRenewProppincid https://icann.org/epp#clientTransferProhibited Статус: clientDeleteProhibited https://icann.org/epp#clientDeleteProhibited
Організація реєстратора: DK New Media
Штат/провінція реєстранта: Індіана Країна реєстранта: Електронна адреса реєстранта США: Виберіть посилання Власника контактного власника за адресою https://www.godaddy.com/whois/results.aspx?domain=martech.zone Технічна електронна адреса: Виберіть посилання Власника контактного домену на https : //www.godaddy.com/whois/results.aspx? domain = martech.zone Електронна пошта адміністратора: Виберіть посилання Власника контактного власника на https://www.godaddy.com/whois/results.aspx?domain=martech.zone Сервер імен: NS09.DOMAINCONTROL.COM Сервер імен: NS10.DOMAINCONTROL.COM

Якщо ви виявите, що компанія, адреса електронної пошти або компанія, що реєструє домен, реєструється, є субпідрядником, агентством чи ІТ -компанією, яку ви найняли для управління своїм DNS, негайно змініть бізнес та адреса електронної пошти реєстратора повернутися до вас і переконатися, що ви ВЛАСИТЕ обліковий запис реєстрації домену, де він створений.

Майте на увазі, що з кожною реєстрацією домену пов’язані різні контакти, які дозволять вам запропонувати доступ до зовнішніх ресурсів або можливість отримувати сповіщення про зміни:

  • Реєстрант - хто володіє доменом
  • Адміністратор - як правило, платіжний контакт для домену
  • Tech - технічний контакт, який керує доменом (поза рахунками)

Я бачив, як великі компанії втрачали свої домени, оскільки вони навіть ніколи не розуміли, що їм не належать, а їх субпідрядник. Один з моїх клієнтів повинен був подати позов і звернутися до суду, щоб повернути домен у свої руки після відпустки працівника. Співробітник придбав домени та зареєстрував їх на своє ім’я, невідомо про це власнику компанії.

Я негайно створив електронний лист до ІТ-компанії та попросив передати домен на рахунок, який належить власнику компанії. Їхня відповідь була не такою, як би ви очікували ... вони писали безпосередньо моєму клієнту і натякали, що, можливо, я цього хочу обібрати компанії, поставивши домени на моє ім'я, щось я ніколи просив.

Коли я відповів безпосередньо, вони тоді сказали мені, що причиною цього вони стали керувати доменом на прохання клієнта.

Нісенітниця.

Якби вони залишили власника компанії зареєстрованим та додали свою адресу електронної пошти для адміністратор і тех контакт, я б схвалив. Однак вони змінили фактичну реєстрант. Не круто. Якби вони виставляли рахунки та контактували з адміністратором, вони могли б керувати DNS, а також подбати про виставлення рахунків та поновлення. Їм не потрібно було змінювати фактичного реєстранта.

Примітка: Ми також виявили, що компанія стягувала плату приблизно на 300% більше, ніж звичайне поновлення реєстрації домену, на що вони сказали, що це повинно було покрити управління ними домену. І вони стягували цей збір на 6 місяців раніше терміну поновлення.

Щоб бути зрозумілим, я не заявляю, що ця ІТ-компанія мала поганий порядок денний. Я впевнений, що отримання повного контролю над реєстрацією домену мого клієнта значно полегшило їхнє життя. У довгостроковій перспективі це, можливо, навіть заощадило трохи часу та енергії. Однак просто неприпустимо змінювати електронну адресу реєстранта в обліковому записі.

Що робити, якщо ви дійсно хочете, щоб ваша сторона управляла третьою стороною?

Якщо ваш реєстратор домену не пропонує корпоративних функцій, де ви можете додати до свого домену співавторів або менеджерів

Є РОЗИ, коли компанії хочуть, щоб треті сторони керували їх доменом, тож ось як вирішити цю проблему. Зазвичай я створюю компанію a розповсюджувальна електронна адреса (наприклад, accounts@yourdomain.com), де вони можуть додавати або видаляти адреси електронної пошти третіх сторін. Це допомагає кількома способами:

  • За потреби можна додавати та видаляти постачальників.
  • Усі у списку розсилки оновлюються, якщо в обліковому записі є якісь зміни (включаючи зміну пароля).

Професійна порада: Не налаштовуйте адресу електронної пошти власника свого домену з тим самим доменом, що і ваш фактичний домен! Якщо запис про реєстрацію вашого домену закінчиться або ваш DNS зміниться, ви не зможете отримувати сповіщення електронною поштою! Більшість компаній мають більше одного домену, пов’язаного з їх бізнесом ... тому створіть список розповсюдження облікових записів в одному з інших доменів.

Мої поради щодо реєстрації доменів вашої компанії

Я порадив своєму клієнту отримати GoDaddy обліковий запис, зареєструйте свій домен максимум ... десятиліття ..., а потім додайте ІТ-компанію як менеджера, де вони зможуть отримати доступ до інформації DNS, яка їм потрібна. Оскільки у моєї клієнтки є фінансовий директор, я порекомендував їм додати цей контакт для виставлення рахунків, і ми повідомили її про рахунок, щоб переконатися, що домени були оплачені на тривалий термін.

ІТ-компанія все одно отримуватиме плату за управління DNS, але немає необхідності додатково виплачувати їм у 3 рази більше, ніж коштує реєстрація. І зараз для компанії немає ризику, що їхній домен вийде з-під їх контролю!

Перевірте доменне ім’я вашої компанії та переконайтеся, що право власності знаходиться під обліковим записом вашої компанії. Це те, що ви ніколи не повинні поступатися контролем третій стороні.

Перевірте Whois для вашого домену

Douglas Karr

Douglas Karr є CMO компанії OpenINSIGHTS і засновник Martech Zone. Дуглас допоміг десяткам успішних стартапів MarTech, допоміг у належній перевірці понад 5 мільярдів доларів у придбання та інвестиції Martech, і продовжує допомагати компаніям у впровадженні та автоматизації їхніх продажів і маркетингових стратегій. Дуглас — міжнародно визнаний експерт і спікер з цифрової трансформації та MarTech. Дуглас також є опублікованим автором посібника для чайників і книги про лідерство в бізнесі.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.