Виміряти успіх соціальних медіа важче, ніж більшість людей вважає. Соціальні медіа мають три виміри: Прямі конверсії – саме тут більшість маркетологів прагнуть виміряти віддачу від інвестицій. Посилання переводить відвідувача безпосередньо з публікації в соціальних мережах або спільного доступу до конверсії. Однак я не вірю, що саме тут припадає більшість рентабельності інвестицій…