Groove: Квитки довідкової служби для команд підтримки

Якщо ви команда вхідних продажів, команда підтримки клієнтів або навіть агентство, ви швидко розумієте, як потенційні клієнти та запити клієнтів можуть загубитися в припливній хвилі електронних листів, які кожна людина отримує в Інтернеті. Повинні бути кращі засоби збору, призначення та відстеження всіх відкритих запитів до вашої компанії. Ось тут і з’являється програмне забезпечення довідкової служби, яке допомагає забезпечити зосередженість вашої команди на їх реагуванні та обслуговуванні клієнтів.

Розвідник: додайте на свій сайт масштабовану службу обслуговування клієнтів

Спеціально: скористайтеся нашим партнерським посиланням, щоб отримати 30% знижки на 3-місячну підписку на стандартний план HelpScout. Хоча лідери прогнозують, що кожна компанія зараз є медіа-компанією, я також стверджую, що кожна компанія також потребує чудового обслуговування клієнтів та реагування. Якщо є одна проблема, яка може зірвати ваші маркетингові зусилля у соціальних мережах, це не ефективно реагувати на запити щодо обслуговування клієнтів. Help Scout забезпечує платформу для масштабованої підтримки клієнтів без складності та управління