В умовах невизначеного економічного майбутнього дуже важливо, щоб компанії зосереджувалися на утриманні клієнтів завдяки винятковому досвіду клієнтів і винагороді за лояльність. Я працюю з регіональною службою доставки їжі, і завдяки програмі винагород, яку вони розробили, клієнти повертаються знову і знову. Статистика лояльності клієнтів Згідно з Whitepaper Experian, формування лояльності до бренду в міжканальному світі: 34%…