Енді Макміллан
Martech Zone статті з тегами Енді Макміллан:
-
Електронна комерція та роздрібна торгівля
Тестування користувачів: аналіз людської думки на запит для покращення взаємодії з клієнтами
Сучасний маркетинг - це все про клієнта. Щоб досягти успіху на ринку, орієнтованому на клієнта, компанії повинні зосередитися на досвіді; вони повинні співпереживати та прислухатися до відгуків клієнтів, щоб постійно покращувати досвід, який вони створюють і надають. Компанії, які використовують людську думку та отримують якісний відгук від своїх клієнтів (а не лише дані опитувань), можуть покращити...