Аналітика та тестуванняСоціальні медіа та маркетинг впливу

Перетворіть клієнтів на адвокатів за допомогою Zuberance

Найкращий спосіб просування бренду — залучити про нього розмову від купи дуже задоволених клієнтів. Найкращий клієнт, який може це зробити, – це адвокат бренду – клієнт, чиє задоволення досягло рівня пристрасті. Такі прихильники бренду дають потужні рекомендації, які зазвичай мають тривалий вплив. Але брендам потрібен чіткий спосіб ідентифікації таких клієнтів, а потім використовувати їх як захисників бренду.

Зуберанс, платформа просування в соціальних мережах, стверджує, що пропонує рішення:

Zuberance працює з базою даних бренду, використовуючи інструменти соціального прослуховування та пропонуючи швидкі опитування, щоб визначити, хто з клієнтів є потенційними прихильниками бренду та готовий поручитися за бренд у соціальному просторі. Потім він надає цим клієнтам чотири спеціальні програми: Advocate Review, Advocate Testimonials, Advocate Answers і Advocate Offers, які дозволяють їм публікувати рекомендації майже в будь-якій доступній соціальній мережі.

howZapWorks

Бренди виграють не просто через видимість. Наприклад, клієнт, який використовує програму Advocate Offer, щоб поділитися деталями пропозиції продукту з друзями, перетворює друзів на потенційних потенційних клієнтів для маркетолога. Подібним чином клієнт із програмою Advocate Answer App відповідає на запит щодо продукту на основі свого досвіду, що переконає потенційного покупця, ніж агент компанії, який надає таку ж відповідь.

Потім Zuberance Advocate Analytics відстежує результати в режимі реального часу, щоб ідентифікувати профіль адвоката за демографічними показниками та діяльністю, і надає бренду аналітичну інформацію на зручній для розуміння панелі інструментів. Zuberance має на своєму сайті чимало відгуків клієнтів, які ви можете переглянути, якщо хочете побачити, як платформа використовується у вашій галузі.

Zuberance надає ці програми або окремо, або пропонує їх як частину комплексного готового рішення, що охоплює всі аспекти рекламної кампанії бренду. Успіх Zuberance або будь-якого іншого інструменту, який дозволяє підприємствам перетворювати клієнтів на захисників бренду, залежить, перш за все, від наявності потенційних клієнтів. Для цього немає швидкого шляху до досконалості продукту чи послуги та бездоганного обслуговування клієнтів.

Douglas Karr

Douglas Karr є CMO компанії OpenINSIGHTS і засновник Martech Zone. Дуглас допоміг десяткам успішних стартапів MarTech, допоміг у належній перевірці понад 5 мільярдів доларів у придбання та інвестиції Martech, і продовжує допомагати компаніям у впровадженні та автоматизації їхніх продажів і маркетингових стратегій. Дуглас — міжнародно визнаний експерт і спікер з цифрової трансформації та MarTech. Дуглас також є опублікованим автором посібника для чайників і книги про лідерство в бізнесі.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.