Електронна комерція та роздрібна торгівляМаркетингова інфографіка
20 порад щодо стимулювання конверсій електронної комерції в цей святковий сезон
Годинник тикає, але для постачальників електронної комерції ще не пізно налаштувати свої сайти, щоб збільшити кількість конверсій. Ця інфографіка від експертів з оптимізації переходів за адресою добро викладає 17 надійних порад щодо оптимізації, які слід застосувати негайно, якщо ви сподіваєтеся заробити на трафіку святкових покупок цього сезону.
Є три ключові стратегії, які ви завжди повинні застосовувати, і які, як доведено, завжди сприяють додатковим конверсіям для покупців свят:
- 71% відпочиваючих споживачів приваблює Безкоштовна доставка
- 48% відпочиваючих споживачів приваблює легке повернення
- 44% відпочиваючих споживачів приваблює відповідність цін
17 додаткових порад щодо перетворення електронної комерції у святкові дні
- Рекламуйте свої пропозиції у найвищі дати святкових покупок - включаючи День Подяки, Чорну п’ятницю, Кіберпонеділок, Зелений понеділок та День безкоштовної доставки.
- Перепродайте та перепродайте, щоб збільшити середню вартість замовлення - розгляньте такі пропозиції, як безкоштовна доставка з покупкою, зв'язуйте товари, надайте обмежені часові пропозиції тощо.
- Не вимагайте реєстрації під час оплати - покупці, яким потрібно заповнити купу додаткової інформації, частіше відмовляються від свого кошика.
- Оптимізуйте для мобільних пристроїв - більше покупців досліджують на своїх смартфонах. Якщо ви не готові, ви пропустите.
- Переконайтесь, що сторінки швидко завантажуються - сайти електронної комерції часто бачать рекордний трафік у сезон відпусток. Не дозволяйте повільному або пошкодженому веб-сайту нашкодити вашому бізнесу.
- Збільште частоту надсилання електронних листів - Ваші відвідувачі більш готові до покупок у сезон відпусток. Не втрачайте своєї можливості.
- Прикрасити! - надайте своєму веб-сайту належного святкового відчуття, щоб підсилити емоційний досвід покупки. Ще краще, використовуйте гумор, щоб вони згадали вас.
- Створіть свій список електронної пошти з подарунком - перетворити більше відвідувачів на постійних. Вивчіть вартість залучення клієнтів і подумайте про включення безкоштовного подарунка для залучення нових відвідувачів.
- Створіть відчуття терміновості - кінцеві дати доставки та швидкі продажі можуть створити відчуття терміновості, що допоможе більшій кількості відвідувачів швидко здійснити конверсію.
- Зробіть знижки привабливими - вивчіть різні способи розміщення своїх знижок. Якщо ви зробите знижку 50%, знижку 25 доларів або придбаєте одну, щоб отримати одну безкоштовно?
- Забезпечити якісну підтримку клієнтів - підтримка клієнтів у режимі реального часу через чат, соціальні медіа чи телефон може допомогти подолати бар’єри для покупок на вашому веб-сайті.
- Зробіть подарункові картки простими для придбання - коли відвідувач не має ідеальної ідеї подарунків, подарункові картки - чудовий варіант. Зробіть це просто.
- Використовуйте програму лояльності, щоб повернути їх назад - повернення клієнтів у четвертий квартал може допомогти збільшити продажі протягом більш повільного першого кварталу.
- Надайте спеціальні пропозиції в обмін на відгуки - огляди можуть допомогти збільшити кількість конверсій цілий рік. Скористайтеся вашим вищим трафіком, щоб збільшити відгуки про ваші товари.
- Запропонуйте безкоштовну доставку - щедра політика повернення вселить довіру клієнтів і поверне клієнтів навіть після свят.
- Допоможіть їм зробити це особистим - спростіть для своїх клієнтів включити записку з покупкою про будь-які подарунки.
- Запропонуйте безкоштовну упаковку подарунків - пропонуючи безкоштовну упаковку подарунків, ви полегшуєте клієнту головний біль. Чим більше головного болю ви знімаєте, тим більша ймовірність того, що вони будуть з вами взаємодіяти.