Додаток: обчисліть, наскільки онлайн-огляди можуть вплинути на ваші продажі
Цей калькулятор забезпечує передбачуване збільшення або зменшення продажів на основі кількості позитивних відгуків, негативних відгуків та дозволених відгуків, які має ваша компанія в Інтернеті.
Якщо ви читаєте це через RSS або електронну пошту, натисніть на веб-сайт, щоб скористатися інструментом:
Розрахуйте прогнозовані продажі, які впливають на онлайн-огляди
Інформацію про те, як було розроблено формулу, читайте нижче:
Формула прогнозованого збільшення продажів з оглядів в Інтернеті
Trustpilot це Інтернет-платформа для огляду B2B для збору та обміну публічними відгуками ваших клієнтів в Інтернеті. Trustpilot виявив, що тестування їх клієнтів показує збільшення коефіцієнта конверсії до 60%. Насправді, шляхом аналізу понад 2,000 клієнтів, математик розробив фактичну формулу для розрахунку потенційного збільшення продажів, пов’язану з позитивними відгуками, негативними відгуками та негативними відгуками, які були виправлені.
Trustpilot хотів дослідити, як відгуки вплинули на продажі, тому вони співпрацювали з відомими Математик Кембриджського університету, Вільям Хартстон, розробити формулу для розрахунку економічного впливу онлайн-оглядів на бізнес у Великобританії. Формула така:
де:
- V = Відсоткове збільшення доходу для вашого бізнесу завдяки онлайн-оглядам
- P = Кількість позитивних відгуків
- N = Кількість негативних відгуків
- R = Кількість негативно розглянутих негативних відгуків
Лояльність клієнтів і відгуки
Лояльність клієнтів є важливою частиною практично будь-якого маркетингового плану, але без ваших свідчень кінцевих користувачів, які ділиться в Інтернеті, щоб потенційні клієнти могли досліджувати та безпосередньо спілкуватися з клієнтами, ваш план лояльності клієнтів не є повним. Використання платформи для автоматизації збору, синдикації та просування відгуків клієнтів є важливим для підприємств, що продають через Інтернет.
Настав час брендам перестати боятися оглядів в Інтернеті та почати розуміти силу чесних відгуків клієнтів. Огляди в Інтернеті змушують клієнтів почуватись вдячними та почутими, а компанії бачать відчутні, помітні відмінності в рентабельності інвестицій, доході, утриманні клієнтів та рейтингу кліків. Якщо ваш бізнес цього ще не зробив, час зараз.
Ян Велс Йенсен, генеральний директор Trustpilot
Огляди в Інтернеті збільшують трафік, продажі, розмір кошика та зменшують відмову від кошика.