Search Marketing

Найкраща замітка, яку я коли-небудь отримував у своєму блозі

Посмішка і здоров'яОстанніми місяцями мій блог привернув досить багато уваги, і люди були надто люб’язними у своїх коментарях. Той факт, що люди знаходять час, щоб зробити мені комплімент або подякувати, є чудовим. Це дійсно спонукає мене намагатися докладати більше зусиль до кожного окремого допису. У мене було кілька чудових коментарів з моменту створення блогу, але я мушу поділитися з вами цим листом. Це справді покращило мій день! Це також свідчення того, який вплив може мати блог. До цієї замітки я навіть не знав, що Мітч читає… подивіться його замітку:

Дуглас,

Я давній читач і підписник вашого блогу. Я хотів надіслати вам електронний лист, щоб повідомити, що я задумав.

Я та мій друг, студенти університету Макгілла в Монреалі, Канада, щойно запустили нову онлайн-компанію підтримки клієнтів. Ми використали багато вчень із вашого блогу під час розробки нашої нової компанії.

Наша компанія називається ClixConnect і пропонує надзвичайно інноваційну послугу для надання онлайн-підтримки клієнтів. Те, що ми робимо, — це в основному надавати послуги живого чату для веб-сайтів людей (за допомогою маленьких кнопок живого чату, які ви бачите на веб-сайтах). Власники веб-сайтів можуть відповідати на запити в чаті, коли вони доступні, а коли вони недоступні, хтось із нашого кол-центру відповість на запити від їхнього імені 24/7/365.

Це половина інновацій. Надзвичайно інноваційний компонент ClixConnect полягає в тому, що ми також маємо нову технологію в нашому програмному забезпеченні, яка дозволяє автоматизувати рекомендації в чаті для клієнтів на основі продукту, який вони переглядають. Скажімо, хтось дивиться на веб-сайті червону футболку, може з’явитися автоматичне вікно чату з рекомендацією синіх штанів.

Ми витратили близько 6 місяців на планування цього та працювали з людьми в Канаді, США, Румунії та Пакистані, щоб запустити його.

Я просто хотів повідомити вам, що інформація про Martech Zone дійсно допомогли нам досягти того, де ми є сьогодні, і ми щиро це цінуємо.

Ще раз дякую, Дуглас!

Мітч Коен

Мітчелл Коен
Університет Макгілла BCom 2008

Я щиро втішений! Який дивовижний лист. Я не можу сказати вам, скільки для мене означало прочитання цієї замітки. Щасти вам Clixconnect, Мітч! Я збираюся перевірити вашу заявку та й надалі прагнутиму надавати вам корисний вміст!

Douglas Karr

Douglas Karr є CMO компанії OpenINSIGHTS і засновник Martech Zone. Дуглас допоміг десяткам успішних стартапів MarTech, допоміг у належній перевірці понад 5 мільярдів доларів у придбання та інвестиції Martech, і продовжує допомагати компаніям у впровадженні та автоматизації їхніх продажів і маркетингових стратегій. Дуглас — міжнародно визнаний експерт і спікер з цифрової трансформації та MarTech. Дуглас також є опублікованим автором посібника для чайників і книги про лідерство в бізнесі.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.