Вміст МаркетингМобільний та планшетний маркетинг

Три способи переконатись, що ваша участь у малому екрані має великий вплив

Без сумніву, пандемія змінила поведінку та очікування споживачів, що спонукає продавців знаходити нові та кращі способи взаємодії в Інтернеті. На додаток до збільшення онлайн-витрат у 2020 році - на 44% більше, ніж у 2019 році до понад 861 млрд. дол. у США - відбулося значне збільшення можливостей реалізації в Інтернеті, с 80% покупців сподіваючись збільшити їх використання Buy-Online-Pickup-In-Store (БОПІС) та прибирання борту, і 90% зараз віддають перевагу доставці додому перед відвідуванням магазину.

Щодо інтернет-покупок, споживачі розумніші, ніж будь-коли, і це знайдене та підвищене комфортність покупок у сучасному цифровому Інтернет-світі матиме довгострокові наслідки. Ось чому бренди повинні забезпечити, щоб кожна точка дотику була візуально першою, швидкою та бездоганною, незалежно від того, де залучена їхня аудиторія та клієнти. Враховуючи це майже 80% користувачів смартфонів Зараз вони роблять покупки на своїх мобільних пристроях, є велика можливість задовольнити потреби маленьких екранів клієнтів.

Потужність маленьких екранів приносить деякі не дуже малі переваги, включаючи збільшення зацікавленості, конверсії та довгострокову лояльність до бренду. Бренди повинні звертати увагу на три конкретні тенденції - мікро-відео, мікро-браузери та мобільну оптимізацію - щоб гарантувати, що вони ефективно охоплюють зростаючу кількість онлайн-споживачів.

Взаємодіяти з мікро-відео

У епоху TikTok та Instagram Reels споживачі знайомі з короткими фрагментами розваг або інформації на своєму мобільному пристрої. Бренди повинні скористатися цією тенденцією, створюючи мікро-відеокліпи, які швидко привертають увагу глядачів та викликають у них задоволення та залучення. Всього за кілька секунд вмісту бренди можуть доставити захоплююче повідомлення, яке збільшує кількість переглядів і конверсій.

Вміст мікро-відео, як правило, займає всього 10-20 секунд, а це означає, що бренди мають невеликий проміжок часу, щоб забезпечити безперебійну передачу кожного кліпу та повний його потенціал. Для цього бренди повинні спочатку переконатись, що вміст налаштований так, щоб заповнити екран кожного пристрою, будь то настільний комп’ютер, планшет чи мобільний телефон. Весь вміст також слід налаштувати на портретний чи альбомний, щоб уникнути статичного розміру, який може порушити макети сторінок, спотворити зображення або відобразити чорні смуги навколо відео. Маркетологи та розробники можуть використовувати можливості штучного інтелекту та машинного навчання, щоб ефективно створювати кілька варіантів кожного відео, необхідного для будь-якого розміру екрана, орієнтації та пристрою.

Крім того, маркетологи та розробники повинні звертати пильну увагу на текст, пов’язаний із кожним відео, включаючи заголовок та субтитри. Це важливі аспекти вмісту, які забезпечують контекст для глядача, тим більше 85% відеоконтенту переглянуте у Facebook переглядається без звуку. Крім того, надання точних субтитрів важливо для дотримання вимог щодо доступності та ADA. Використання ШІ може також автоматично генерувати текст та застосовувати підписи до кожного відео.

Використовуйте потужність мікробраузерів

Мікробраузери - це мініатюрні попередні перегляди сайту, який розповсюджується в рамках обговорень у приватних програмах обміну повідомленнями, таких як Slack, WhatsApp та Facebook Messenger. Наприклад, подумайте, коли ви надіслали мамі посилання iMessage на черевики у вашому списку побажань на день народження. Веб-сайт продавця автоматично генерує відповідне ескіз зображення або попередній перегляд відео. Це допомагає їй зрозуміти, що таке посилання, і створює гарне перше враження про бренд, збільшуючи ймовірність того, що вона натисне і придбає ці черевики в подарунок.

Ці посилання на веб-переглядачі надають величезну можливість залучення, яку бренди, на жаль, часто не помічають. Бренди повинні гарантувати, що ці зображення або відео для попереднього перегляду оптимально відображаються у всіх програмах чату та обміну повідомленнями, а також довгий хвіст інших екранів, таких як портативні ігрові пристрої та розумні прилади.

Розробники повинні переконатись, що посилання розгортаються в мікропереглядачах шляхом:

  • Анотація всього під час розмітки HTML та обмеження заголовка до 10 слів, а опису до 240 символів
  • Завжди використовуйте Open Graph як розмітку, щоб враховувати різні мікробраузери
  • Вибір конкретного розгорнутого зображення, яке приваблює візуально і змушує одержувача натиснути для отримання додаткової інформації
  • Використання коротких «наностуторіїв» для кількох мікроглядачів, які в даний час відображають відео

Дотримуючись цих порад, бренди можуть максимально використати вміст свого веб-переглядача та стимулювати однорангові рекомендації, що призводять до кліків та продажів. Крім того, вони можуть використовувати дані, щоб запропонувати уявлення про схеми та уподобання аудиторії, а також про те, скільки трафіку надходить від однолітків або "темних соціальних". Цей непрямий трафік мікробраузерів - це золота можливість для маркетологів: чим більше у них даних про те, хто ділиться посиланнями через приватні спільні та групові чати, тим більше вони можуть посилити вміст та потужність реферала.

Зробіть сайт зручним для мобільних пристроїв

Оскільки споживачі дедалі більше покладаються на онлайн-покупки, для брендів стає ще важливішим пропонувати багатий на медіа веб-вміст, який добре завантажується на мобільний пристрій. Клієнти шукають цікавого та оптимізованого досвіду, який би був швидким та швидким. Вони не будуть чекати завантаження сторінки. Насправді затримка відповіді сторінки на одну секунду може призвести до Зниження відсотків 16 в задоволеності клієнтів. 

Бренди повинні орієнтуватися на якість, формат та розмір своїх цифрових активів, щоб задовольнити ці очікування. Що стосується зображень, розробники повинні змінювати розмір зображень під конкретні розміри макета, пристосовуючи їх до розміру, роздільної здатності та макету вмісту відповідно до середовища програми. Ті ж стандарти застосовуються до відео, а також беруть до уваги якість відео, яке відповідає умовам мережі користувача. Роблячи веб-сайт зручним для мобільних пристроїв, бренди можуть бути впевнені, що користувачі насолоджуватимуться безмежним досвідом онлайн-покупок, який стимулює трафік та продажі.

Найбільші результати - від дрібних деталей

Для брендів стає все важливішим добре розглянути свою стратегію на малому екрані та переконатися, що вони обслуговують мобільних користувачів. Включення найкращих практик мікро-відео, мікро-браузера та мобільної оптимізації буде ключовим для задоволення очікувань сучасних споживачів в Інтернеті та досягнення великих результатів у мобільному світі.

Джулі Грінвуд

Маючи 20-річний досвід маркетингу, Джулі очолює глобальну програму комунікацій та маркетингу клієнтів Cloudinary. Перш ніж приєднатися до Cloudinary, Джулі керувала власною інтегрованою маркетинговою консультацією, де розробляла та реалізовувала успішні маркетингові програми для технічних та медичних компаній та некомерційних організацій, керуючи усім, від брендингу та PR до маркетингу вмісту та заходів.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.