Максимізуйте свою продуктивність за допомогою пакета аутентифікації відправника Marketing Cloud
Більшість компаній, які надсилають електронні листи, справді недооцінюють, наскільки результативність може вплинути на їх організацію. Красива, добре побудована та високоефективна електронна пошта може потрапити в папку сміття того, хто підписався та хотів здійснити конверсію з вашою компанією. Це жахлива ситуація.
Ще гірше, ви можете навіть не підозрювати, що ваші електронні листи перенаправляються на сміття, якщо ви не використовуєте інструмент моніторингу вхідних -. Моя рекомендація щодо цього - наші партнери в 250ok, який я також використовую для моніторингу розміщення папки "Вхідні". Вони роблять це, надаючи список насіння, а потім відстежуючи ці поштові скриньки, а потім повідомляючи вам, чи надходила ваша електронна пошта кожному найбільшому провайдеру Інтернет-послуг.
На вашу репутацію електронної пошти може впливати будь-яка кількість проблем, але більшість з них зводиться до п’яти питань:
- конфігурація - Ваш домен та поштовий сервер налаштовані таким чином, що Інтернет-провайдери можуть підтвердити, що електронні листи справді надходять від вашої компанії?
- список - Ваші електронні адреси оновлюються, діють та входять до Вашої електронної пошти? Якщо ні, то шанси отримати звіт про спам значно вищі
- Репутація - чи відомо, що IP-адреса, що надсилає, надсилає спам через небажані звіти? Чи був він раніше у чорному списку?
- Об'єм - Ви надсилаєте великий обсяг електронних листів? Масова розсилка електронної пошти абсолютно викликає посилений моніторинг відправників.
- зміст - чи є у вас червоні прапорці з термінологією, яку ви використовуєте у своїй електронній пошті? Ви надсилаєте масові електронні листи з неправильними URL-адресами, доменами, позначеними як шкідливі програми, або у ваших електронних листах відсутнє посилання для відписки?
Пакет аутентифікації відправника Marketing Cloud
Якщо ви щомісяця надсилаєте більше 250,000 XNUMX електронних листів, а Хмарність маркетингу Salesforce клієнту, вам слід абсолютно інвестувати в його пакет автентифікації відправника, який є надійною конфігурацією, щоб забезпечити максимальну доставку цих повідомлень у вхідні. Пакет аутентифікації відправника пропонує наступне:
- Приватний домен - Цей продукт дозволяє вам це робити конфігурувати домен, який використовується для надсилання електронної пошти. Цей домен діє як адреса від для вашого електронного листа. Salesforce Marketing Cloud перевіряє автентичність ваших повідомлень електронної пошти, використовуючи Framework Policy Framework (SPF), ідентифікатор відправника та аутентифікацію DomainKeys / DKIM.
- Виділена IP-адреса - Цей продукт призначає унікальну IP-адресу вашому обліковому запису, щоб ваша репутація була повністю вашою. Усі повідомлення електронної пошти, надіслані з вашого облікового запису через Marketing Cloud, використовують цю IP-адресу. Ця IP-адреса відображає більшу частину вашої репутації.
- Відповідь управління поштою - Цей продукт контролює відповіді, які ви отримуєте від своїх передплатників. Ви можете призначити фільтри для повідомлень про відсутність в офісі та запити на відписку вручну.
Додатково до комплекту входить Бренд облікового запису, де Marketing Cloud брендує ваш обліковий запис із вибраним аутентифікованим доменом. Цей продукт змінює обтікання посиланнями та зображеннями та видаляє всі посилання на Marketing Cloud на користь вашого автентифікованого домену.
Відео пакета аутентифікації відправника
Приватний домен
Ваш приватний домен дозволяє провайдерам аутентифікуватись, а також ефективно повідомляти про проблеми з вашим абонентом через цикли зворотного зв'язку. У Пакеті автентифікації відправника вам доведеться налаштувати свій DNS, щоб увімкнути чимало субдоменів для надсилання та відповіді, а також ключі автентифікації. З делегуванням субдомену, також називається делегування зони, ви передаєте лише частину свого існуючого домену до Marketing Cloud як частину конфігурації вашого автентифікованого домену. Marketing Cloud використовує вказаний субдомен лише для відповідних дій.
Піддомен (місцева частина) | Повністю кваліфікований Доменне ім'я | Запис DNS тип | Мета |
---|---|---|---|
@ | sample.domain.com | MX | Дозволяє надсилати електронні листи за допомогою серверів Marketing Cloud |
відскакувати | bounce.sample.domain.com | MX | Відстежує надсилання та відхилення електронної пошти |
відповісти | reply.sample.example.com | MX | Дозволяє Управлінню поштою відповідати обробляти фільтри та пересилати відповіді на конкретні адреси |
залишати | leave.sample.domain.com | MX | Дозволяє передплатникам скасувати підписку |
зображення | image.sample.domain.com | CNAME | Вказує на маркетинг серверів зображень Cloud Cloud |
вид | view.sample.domain.com | CNAME | Вказує на маркетинг хмарного перегляду як серверів веб-сторінок |
клацання | click.sample.domain.com | CNAME | Вказує на URL-адресу Click Cloud для відстеження кліків |
сторінок | pages.sample.domain.com | CNAME | Вказує на мікросайт і сервери цільових сторінок Marketing Cloud. |
хмара | cloud.sample.domain.com | CNAME | Вказує на сервери хмарних сторінок Marketing Cloud. |
MTA | mta.sample.domain.com | A | Вказує на вашу виділену IP-адресу |
домен._domainkey | домен._domainkey. sample.domain.com | TXT | Аутентифікує DKIM та DK Selector |
@ | sample.domain.com | TXT | SPF1 - статус SPF дозволяє авторитету відмов в ідентифікаторі mfrom |
відскакувати | bounce.sample.domain.com | TXT | SPF1 для відмовного хоста |
відповісти | reply.sample.domain.com | TXT | SPF1 для хоста відповіді |
Сертифікат про підстановку
Ви абсолютно захочете отримати підстановний SSL-сертифікат для свого домену для використання також у Cloud Cloud. Облікові записи, налаштовані за допомогою SAP, які не використовують сертифікат SSL, показують захищений домен Marketing Cloud на властивостях зображень у Content Builder. Коли ви додаєте зображення до електронного листа, URL-адреса в редакторі відображає власні налаштування домену за допомогою SAP. Посилання для копіювання на сторінці властивостей зображення копіює спеціальний домен для використання в електронних листах, цільових сторінках та браузері.
Погрівання IP-адреси
Після того, як пакет автентифікації відправника буде повністю налаштований, IP-адреси відправника повинні бути розігрітий. Це відомо як Прогрівання IP. Це пов’язано з тим, що провайдери не мають репутації, пов’язаної з вашою IP-адресою. Якщо ви просто почнете надсилати все за новою конфігурацією, існує великий ризик заблокувати. Більшість з'єднань з нових IP-адрес - це спроби доставити небажаний спам або іншу небажану пошту, тому провайдери підозріло ставляться до нової IP-адреси, що надсилає пошту.
Потрібна допомога? Ми з партнерами DK New Media запустили власну платформу, IP Теплий, який очищає ваші дані, надає пріоритети вашим відправленням та надає вам списки та графіки ваших кампаній, щоб мінімізувати будь-який ризик проблем із доставкою та пришвидшити вашу репутацію результативності.
Douglas Karr, ВП від DK New Media
Найбільші постачальники послуг Інтернету та постачальники веб-пошти рекомендують створювати репутацію відправника на будь-якій новій IP-адресі, повільно та методично надсилаючи невеликі обсяги, а потім поступово збільшуючи обсяг бажаної пошти для своїх користувачів. Ця репутація відправника називається
потеплінні or нарощує Вашої нової IP-адреси.Мета - створити приблизно 30 днів бажаної історії надсилання та даних, щоб провайдери мали уявлення про пошту, що надходить з вашої нової IP-адреси. Період нарощування може зайняти більше 30 днів для одних відправників та коротший час для інших. Такі фактори, як загальний розмір списку, якість списку та залучення передплатників, можуть впливати на кількість часу, необхідного для повного збільшення вашої IP-адреси.
Marketing Cloud рекомендує зосередитись на відправленні найактивнішим і найактивнішим передплатникам у цей критичний період, оскільки це може бути початковою базою для постачальників послуг Інтернету для визначення репутації відправника ваших IP-адрес відправника. Швидке збільшення передбачає надсилання обмеженої кількості повідомлень на ІР на день, тому може знадобитися подальше коригування вашої поточної практики надсилання як частина процесу.
Якщо у вас є питання або вам потрібна допомога у реалізації моніторинг вхідних повідомлень або вам потрібна допомога в налаштуванні вашого Пакет аутентифікації відправника, Ви можете звернутися за допомогою до моєї нової компанії, DK New Media. Ми є новим партнером Salesforce і зробили цю роботу для сотень організацій. Ми можемо співпрацювати з вашим представником Salesforce та забезпечити вам повну настройку, розігрів та надсилання листів!