Давайте розкриємо та стандартизуємо конфіденційність
Оскільки Google і Facebook продовжують домінувати, є він має величезний недоторканність приватного життя проблеми які були підняті в Інтернеті ... і це правильно.
Ми можемо цілими днями сперечатися про те, як сайти повинні збирати, використовувати або навіть продавати ваші особисті дані… або навіть, чи повинні вони мати змогу… але ми втрачаємо величезну проблему, пов’язану з цілим провалом.
Вважаю кілька ключових моментів:
- Компанія не несе відповідальність за вирішення питання, як використовувати вашу інформацію, коли ви наосліп надасте її їм ... це ваша відповідальність.
- З іншого боку, споживачі не знають, як компанії насправді використовують їхні дані - тому вони по праву обурюються, коли дізнаються, що це було використано способом, якого вони не очікували. Сторінки та сторінки заплутаних варіантів та заяв про конфіденційність, які є нічим іншим, як легальними, з дірками розміром із Техас, щоб пройти, не є відповіддю.
- Якщо компанія збирає ці дані, їх обов'язок полягає у забезпеченні гарантій, що забезпечують доступ до них лише уповноваженому персоналу.
Замість цього чи аргументуючи переваги або законність конфіденційності, чому б нам не замість зосередьте індустрію конфіденційності на співпраці з компаніями, щоб створити уніфіковану систему для ефективного передавання інформації про використання ваших персональних даних. Так само як Creative Commons - це відповідь із відкритим вихідним кодом щодо управління цифровими правами, ми маємо мати Положення конфіденційності, яке споживач може легко засвоїти, щоб зрозуміти. Деякі приклади можуть бути:
- Незалежно від того, чи їх дані продаються третім особам.
- Незалежно від того, чи їх доступ до даних третіми особами.
- Незалежно від того, чи їх дані анонімно збираються і розповсюджується третім особам.
- Незалежно від того, чи їх дані анонімно збираються і розподіляється внутрішньо.
- Незалежно від того, чи їх дані використовуються особисто мета.
- Незалежно від того, чи їх дані використовуються анонімно націлювати.
- Незалежно від того, чи їх діяльність відстежується особисто.
- Незалежно від того, чи їх діяльність відстежується анонімно.
Разом із тим, чи відстежуються та розподіляються дані, ми можемо пояснити, як вони використовуються:
- Продавати з метою отримання прибутку.
- Надати унікальний досвід клієнта.
- Надати персоналізовані пропозиції та рекламу.
- Для поліпшення якості загального продукту.
Тоді компанії могли б зайти так далеко, що передали особисті дані споживачеві. Google насправді почав це зі своїх Управління рахунками консолі, де я можу переглянути деяку інформацію, знищити свою історію або навіть зупинити їх використання.
Як маркетолог і споживач, я цього не хочу СТОП компанії від використання моїх персональних даних. Я вважаю, що коли компанії продовжують збирати інформацію про мене, вони можуть краще обслуговувати мене. Як приклад, я вважаю, що нічого страшного, що Apple знає мою власну музичну бібліотеку, наприклад, оскільки вони насправді дають деякі розумні рекомендації на основі моєї історії.